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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
◎상담: 유선상으로 지역/아파트or주택/평수/도면확인/실측&시공가능날짜 등을 협의 합니다. ◎가견적서: 현장실측후 발행되는 견적서가 가장 정확하지만, 가견적도 가능합니다. ◎현장실측: 현장실측이 가능한날을 조율하여 직접 방문하여 실측합니다. ◎견적서: 전문가가 실측한 사이즈로 고객님과 샷시및유리사양등 협의한 내용을 견적서로 작성해드립니다. ◎계약및진행: 계약을 진행하며, 시공날짜를 정합니다. 계약금은 보통 50%로 진행하고있습니다. ◎시공: 시공날짜에 공사를 시작하며, 1일 시공을 원칙으로 하고있습니다. 시공완료후 잔금50% 입니다. ◎A/S: 시공후 책임A/S기간은 10년입니다. 문제가 발생시 연락주시면 일정조율후 방문드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희 윤서하우징은 LX하우시스 본사를 통해 100% 정품 원자재를 받아서 저희 공장에서 직접 제작합니다. 공장을 직접운영하는 샷시업체는 많지않습니다. 제작부터 납품,시공,그리고 가장중요한 AS부분까지 직접 책임지고 관리합니다. 계약부터 고객관리까지도 직접하는 회사 윤서하우징 입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
가견적은 고객님께서 알려주신 사이즈 또는 아파트명과 도면을 통해서 실제사이즈와 가장 유사하게 계산하여 참고하실수 있도록 가견적서를 작성해드리고 있습니다. 가장 중요한건 전문가가 현장에 직접 방문하여 사이즈를 측정하여 LX하우시스 견적프로그램에 입력후 작성되는 견적서가 가장 정확합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아파트샷시전체교체공사 입니다. 특이사항이 없다면, 인원을 투입하여 1일시공을 원칙으로 하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
LX하우시스 A/S기간은 10년입니다. 사무실에 연락주시면 AS처리를 최대한 빠르게 접수하고 방문 드립니다.