질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

먼저 고객님의 요청 사항과 목적을 상담한 뒤 일정, 장소, 서비스 내용을 확인합니다. 이후 견적을 안내하고 예약이 확정되면 필요한 내용을 사전에 준비하여 약속된 일정에 맞춰 서비스를 진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

중국어 통역, 중국어 과외, 중국어 번역을 중심으로 서비스를 제공합니다. 중국 거주 경험과 외국어고등학교 중국어과 졸업, HSK 6급을 바탕으로 자연스럽고 정확한 의사소통을 도와드립니다. 영어 관련 학습 및 회화 보조도 가능합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

서비스 종류, 진행 시간, 장소, 난이도 등을 종합적으로 고려하여 견적을 안내해드립니다. 상담을 통해 의뢰 내용을 확인한 후 가장 적합한 비용을 안내해드리며, 추가 요청 사항이 있을 경우 함께 설명드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

콘서트, 웨딩 촬영, 퍼스널컬러 상담 등 다양한 현장에서 중국어 통역을 진행한 경험이 있습니다. 통역은 보통 반나절에서 하루 정도 소요되며, 과외는 회당 1~2시간 기준으로 진행하고 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

일정 변경이나 취소가 필요한 경우 가능한 한 미리 말씀해 주시면 일정 조정을 도와드립니다. 서비스 진행 후에는 환불이 어려울 수 있으나, 진행 과정에서 부족했던 부분은 충분히 소통하여 성실하게 보완해드리겠습니다.