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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
예약 문의를 주시면 촬영 날짜, 장소, 아이의 연령과 원하는 촬영 분위기를 먼저 확인합니다. 상담 후 일정이 확정되면 예약금 입금과 함께 예약이 완료됩니다. 촬영 전에는 아이가 좋아하는 것, 낯가림 여부, 가족 촬영 희망 여부 등을 간단히 확인하고 촬영 장소와 시간을 최종 안내드립니다. 촬영 당일에는 아이가 카메라에 자연스럽게 적응할 수 있도록 먼저 편하게 이야기하고 교감한 뒤 촬영을 시작합니다. 촬영이 끝난 후 사진을 선별·보정하여 최종 결과물을 전달드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
돌잔치부터 유치원생, 초등학생까지 아이를 중심으로 한 자연스러운 스냅사진 촬영을 전문적으로 제공합니다. 정해진 포즈를 반복하기보다는 아이가 웃고, 뛰어놀고, 가족과 함께 시간을 보내는 자연스러운 모습을 중심으로 촬영합니다. 아이 단독 촬영뿐만 아니라 부모님, 형제자매와 함께하는 가족 사진도 자연스럽게 담아드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 아이 스냅 촬영은 1회 85,000원이며 약 1시간~1시간 30분 동안 진행됩니다. 촬영 비용에는 촬영과 사진 선별, 기본 보정본 25~30장, 정밀 보정본 7장이 포함되어 있습니다. 촬영 장소가 기본 활동 지역에서 많이 벗어나거나 촬영 시간 연장, 별도의 추가 요청이 있는 경우에는 상담 후 추가 비용이 발생할 수 있으며, 촬영 전 미리 안내드립니다. ※ 현재 이벤트 진행 시에는 이벤트 가격이 별도로 적용됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스는 아이의 자연스러운 모습을 중심으로 진행하는 야외 및 가족 스냅 촬영입니다. 공원이나 산책로 등에서 아이가 편안하게 뛰어놀고 가족과 교감하는 모습을 자연스럽게 촬영합니다. 촬영은 보통 약 1시간~1시간 30분 정도 진행되며, 촬영 후 사진 선별과 보정 작업을 거쳐 기본 보정본 25~30장과 정밀 보정본 7장을 전달드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
촬영 예약은 예약금 30,000원 입금 후 최종 확정됩니다. • 촬영 7일 전까지 취소 : 예약금 전액 환불 • 촬영 4~6일 전 취소 : 예약금 50% 환불 • 촬영 3일 전~당일 취소 및 노쇼 : 예약금 환불 불가 일정 변경은 촬영 3일 전까지 1회 가능하며, 아이의 갑작스러운 건강 상태나 우천 등 부득이한 상황은 충분히 협의하여 일정을 조정해 드립니다. 우천 등으로 야외 촬영이 어려운 경우 추가 비용 없이 일정을 변경할 수 있습니다. 촬영자의 사정으로 촬영이 진행되지 못하는 경우 예약금은 전액 환불해 드립니다. 촬영이 완료된 이후에는 단순 변심에 의한 환불은 어려우며, 사진 누락이나 보정상의 오류가 있을 경우 확인 후 수정해 드립니다.