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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님께서 문의해 주시면 에어컨 종류와 모델, 설치 상태 등을 먼저 확인하고 예상 견적을 안내드립니다. 예약이 확정되면 약속된 시간에 방문하여 작업 전 정상 작동 여부를 먼저 확인합니다. 이후 제품 상태와 오염 정도를 확인한 후 분해·세척을 진행하며, 작업 완료 후 재조립하고 정상 작동 여부까지 확인해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
가정용 벽걸이 및 스탠드, 시스템, 상업용 냉난방기 분해 청소를 전문으로 합니다. 에어컨 내부의 열교환기, 송풍팬, 드레인 등 눈에 잘 보이지 않는 부분까지 꼼꼼하게 세척합니다. 작업 전 기능 점검 → 제품 분해 → 전용 세척제를 이용한 세척 → 고압 세척 → 부품 세척 → 재조립 → 작동 점검 순으로 진행합니다. 냉·난방 기술 경험을 바탕으로 제품에 무리가 가지 않도록 안전한 작업을 중요하게 생각합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
에어컨의 종류 모델, 설치 상태 및 오염 정도 등을 확인하여 견적을 안내해 드립니다. 추가 작업이 필요한 경우에는 작업 전에 고객님께 먼저 설명드리고 동의하신 경우에만 진행합니다. 사전 안내 없이 임의로 추가요금을 청구하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스는 가정용, 업소용 에어컨 분해 세척 청소입니다. 작업소요 시간은 제품의 종류와 오염 상태에 따라 작업시간이 많이 달라질 수 있으며, 작업시간을 줄이는 것보다 꼼꼼하고 안전하게 청소하는 것을 우선합니다. 작업 후에는 재조립 상태와 정상 작동 여부까지 확인하고 고객님께 에어컨 관리 방법도 안내해 드립니다.