문의 내용을 확인한 뒤, 먼저 행사 목적·예산·일정·장소·필요 범위를 간단히 상담합니다. 이후 레퍼런스와 원하는 방향을 확인하고, 가능 범위와 예상 견적을 안내드립니다. 진행이 확정되면 기획 방향, 제작 범위, 일정, 결제 조건을 정리한 뒤 착수합니다. 프로젝트 규모에 따라 계약서 또는 발주 확인 후 진행하며, 기획안·디자인·제작·운영 순서로 단계별 확인을 거칩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
게임, 애니메이션, 캐릭터 IP를 위한 오프라인 행사·팝업·굿즈·팬덤 마케팅을 전문적으로 제공합니다. 행사 콘셉트 기획, 부스/포토존/체험존 구성, 콜라보 카페 및 팝업스토어 기획, 굿즈/MD 라인업 구성, SNS 인증 이벤트, 커뮤니티 확산 전략, 현장 운영 동선 설계까지 프로젝트 성격에 맞춰 진행합니다. 서브컬처 팬덤이 좋아할 만한 방문 경험과 공유 포인트를 함께 설계하는 것이 강점입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 행사 규모, 진행 기간, 장소, 예상 방문객 수, 기획 범위, 디자인·제작물 수량, 굿즈 제작 여부, 운영 인력, 촬영/콘텐츠 제작 포함 여부에 따라 산정됩니다. 단순 상담·기획안 작성만 필요한 경우와 실제 제작·현장 운영까지 포함되는 경우의 비용이 다릅니다. 예산이 정해져 있다면 해당 범위 안에서 가능한 실행안을 제안드리며, 제작비·대관비·출연료·운영비 등은 항목별로 구분해 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 글로벌 서브컬처 게임 IP의 국내 오프라인 행사, 콜라보 카페, 팝업스토어, 굿즈/MD 운영, 전시 부스 및 포토존 기획을 진행했습니다. 소규모 기획안은 보통 3일~1주일, 팝업/부스 기획은 2~4주, 실제 오프라인 행사 운영까지 포함되는 프로젝트는 규모에 따라 1~3개월 이상 소요됩니다. 프로젝트에 따라 기획, 디자인, 제작, 현장 운영, 사후 정산 및 결과 보고까지 통합으로 진행할 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 착수 전에는 협의에 따라 일정 조정 또는 취소가 가능합니다. 기획안, 디자인, 제작, 외주 발주 등 실제 작업이 시작된 이후에는 진행 단계에 따라 환불 가능 범위가 달라집니다. 단순 변심으로 인한 취소는 이미 진행된 기획·디자인·제작·외주 비용을 제외하고 정산합니다. 제작물 불량이나 당사 귀책으로 인한 오류는 확인 후 수정 또는 보완을 진행합니다. 행사 운영 특성상 확정된 대관, 제작, 인력 비용은 환불이 어려울 수 있습니다.
