상담: 숨고 채팅을 통해 행사의 일시, 장소, 규모(인원), 필요 장비 등을 확인하고 맞춤형 견적을 제안드립니다.
예약: 견적 및 일정 조율 후, 예약금 확인이 완료되면 예약이 확정됩니다.
서비스 진행: 행사 당일, 약속된 시간보다 여유 있게 현장에 도착하여 장비 셋업, 사운드 체크 및 리허설을 마친 후 본 행사를 안전하게 오퍼레이팅합니다.
대금 납부: 행사가 성공적으로 종료된 후, 안내해 드린 절차에 따라 잔금을 납부해 주시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
200명 이하 중소규모 현장 음향: 소규모 버스킹, 인디밴드 공연, 기업 세미나 및 워크숍, 하우스 웨딩이나 주례 없는 결혼식에 최적화된 사운드를 제공합니다.
라이브 오퍼레이팅: 현장 상황에 맞춰 보컬 마이크 및 악기 톤을 실시간으로 세밀하게 조율하여 깨끗하고 균형 잡힌 소리를 송출합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 금액 + 현장 요인 반영: 장비 렌탈 및 기본 오퍼레이팅 비용을 기준으로 산정됩니다.
변동 요인: 행사의 규모(스피커 및 마이크 수량 추가 여부), 악기 마이킹 필요 여부, 이동 거리(출장비) 및 현장 체류 시간에 따라 투명하고 합리적으로 조율하여 책정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
사전 셋업 및 리허설: 행사 시작 1~2시간 전 도착 후 세팅 및 테스트
본 행사: 평균 1시간 ~ 3시간 내외 (행사 식순에 따름)
철수: 행사 종료 후 약 30분 ~ 1시간 소요
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
현장 대처 (A/S): 현장 변수에 대비하여 철저한 사전 체크를 진행하며, 진행 중 장비 문제가 발생할 경우 상주하는 엔지니어가 즉각적으로 대처합니다.
취소 및 환불: 행사의 특성상 일정 선점을 위해 예약을 받으므로, 고객 변심으로 인한 취소 시 행사일 기준 일정 기간 전까지는 전액 환불이 가능하나, 임박한 취소 시에는 위약금(예약금 소멸 등)이 발생할 수 있습니다. (상담 시 상세히 안내해 드립니다.)
