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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 전 고객님의 보험 가입 현황과 필요한 보장을 먼저 파악합니다. 이후 상담 방식은 대면 또는 비대면 중 고객님이 편하신 방법으로 선택하여 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
현재 가입한 보험을 꼼꼼히 점검해드립니다. 실제로 보장받기 어려운 특약이나 불필요하게 보험료만 납부하고 있는 부분은 없는지 확인하고, 고객님이 원하는 보장과 필요한 특약을 중심으로 맞춤 재설계해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
무료입니다 무료라고 해서 대충 하지 않습니다. 저 역시 직접 갑상선암을 겪었고, 실제로 보험금을 받아본 경험이 있기 때문에 보험의 중요성을 누구보다 잘 알고 있습니다. 단순히 가입을 권하는 것이 아니라, 고객님께 정말 필요한 보장인지 하나하나 꼼꼼하게 확인하고 진심을 다해 설계해드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
실제 상담 사례입니다. 기존에 월 50만 원 정도의 보험료를 납부하시던 고객님의 보험을 꼼꼼히 분석했습니다. 불필요한 특약과 중복 보장을 정리하고, 고객님께 필요한 보장을 중심으로 다시 설계해 월 20만 원 수준으로 보험료를 낮췄습니다. 단순히 보험료만 낮춘 것이 아니라 필요한 보장은 오히려 강화하는 방향으로 재설계했습니다. 보험은 많이 가입하는 것보다 내게 필요한 보장을 제대로 갖추는 것이 중요합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
보험 가입으로 끝내지 않습니다. 가입 후에도 보장내용과 보험금 청구 등 궁금한 사항이 생기면 지속적으로 안내해드립니다. 보험금 청구가 필요한 경우에도 필요한 서류와 절차를 함께 확인해드리며, 고객님이 제대로 보장받으실 수 있도록 끝까지 관리하겠습니다.