SE 이서클린은 작업 전·후 소통을 중요하게 생각하며, 처음부터 끝까지 정직하고 책임감 있는 서비스로 만족을 드리겠습니다.
문의부터 작업 완료까지 꼼꼼하게 안내드립니다.
1️⃣ 상담을 통해 청소가 필요한 공간과 오염 상태를 확인합니다.
2️⃣ 사진 또는 현장 확인 후 정확한 견적을 안내드립니다.
3️⃣ 예약 일정과 작업 내용을 고객님과 충분히 협의한 후 방문합니다.
4️⃣ 작업 당일에는 약속된 범위대로 꼼꼼하게 청소를 진행하며, 완료 후 고객님과 함께 최종 확인을 진행합니다.
궁금한 점은 언제든 편하게 문의해 주세요. 내 집을 청소하는 마음으로 정성을 다해 작업하겠습니다. 😊
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
SE이서클린은 다양한 공간의 전문 청소 서비스를 제공합니다.
✔️ 입주청소
✔️ 이사청소
✔️ 거주청소
✔️ 원룸·오피스텔 청소
✔️ 사무실·상가 청소
✔️ 학원·스터디카페 청소
✔️ 빌라 공용부 정기청소
✔️ 준공·인테리어 후 분진 청소
✨ 공간의 특성과 오염 상태에 맞는 전문 장비와 적합한 약품을 사용해 꼼꼼하게 작업합니다.
눈에 잘 보이지 않는 부분까지 세심하게 관리하여
고객님께서 새집처럼 쾌적한 공간을 느끼실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 😊
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 공간의 규모와 작업 난이도를 종합적으로 고려하여 안내드립니다.
견적은 평수, 공간 형태(아파트·빌라·주택·상가 등), 오염 정도, 작업 범위, 화장실 및 창문 개수 등을
기준으로 산정됩니다.
가능하다면 사진을 보내주시거나 간단한 상담을 통해 정확한 견적을 안내드리며,
추가 비용이 발생하는 경우에는 작업 전 미리 충분히 설명드리고 고객님의 동의 후 진행합니다.
😊 합리적인 가격으로 만족도 높은 청소 서비스를 제공할 수 있도록 항상 정직한 견적을 약속드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 입주청소, 이사청소, 사무실 청소, 학원 청소, 빌라 공용부 정기청소를
많이 진행하고 있습니다.
일반적인 20~30평 아파트 입주·이사청소는 2~3명이 투입되어 약 3~6시간,
오염이 심한 경우에는 6~8시간 이상 소요될 수 있습니다.
사무실·학원 청소는 공간 규모와 책상, 의자 등 집기 수량에 따라 3~8시간,
빌라 공용부 정기청소는 건물 규모에 따라 1~3시간 정도 소요됩니다.
작업 시간보다는 꼼꼼한 마무리를 우선으로 생각하며, 보이지 않는 부분까지
세심하게 청소해 고객님께서 만족하실 수 있는 결과를 제공해 드립니다. 😊
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객 만족을 가장 중요하게 생각합니다.
작업 완료 후 고객님과 함께 청소 상태를 확인하며,
미흡한 부분이 있을 경우 가능한 한 현장에서 바로 보완 작업을 진행해 드립니다.
만약 작업 종료 후에도 청소 품질과 관련된 미흡한 부분이 확인되면 A/S 가능 여부를 확인한 후 신속하게 방문하여 보완해 드립니다.
환불은 서비스가 모두 완료된 이후에는 원칙적으로 어려우나,
당사의 명백한 작업 미흡이 인정되는 경우에는 고객님과 충분히 협의하여 합리적으로 해결해 드립니다.
처음부터 끝까지 책임감 있는 서비스와 정직한 사후관리를 약속드립니다.
