질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 문의 내용을 확인한 후 전화 또는 채팅으로 증상을 상담합니다. 가능하면 사진이나 영상을 먼저 받아 막힘 원인과 작업 가능 여부를 확인해 드립니다. 이후 방문 일정을 조율하여 현장 점검 후 작업을 진행하며, 작업 전 예상 비용과 진행 방법을 먼저 안내해 드립니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 변기 막힘, 하수구 막힘, 싱크대 막힘, 베란다 배수구 막힘, 배관 내시경 점검, 배관 고압세척, 악취 제거, 변기 부속 교체 등 다양한 배관 문제를 전문 장비를 이용해 해결하고 있습니다. 전주, 완주, 익산 지역을 중심으로 출장 서비스를 제공하고 있습니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 견적은 막힘 원인, 작업 위치, 배관 구조, 필요한 장비와 작업 난이도에 따라 달라질 수 있습니다. 사진이나 영상을 보내주시면 방문 전 예상 작업 내용과 비용을 최대한 자세하게 안내해 드립니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 대표적으로 변기 막힘, 싱크대 막힘, 하수구 막힘, 베란다 배수구 막힘 작업을 많이 진행하고 있습니다. 대부분의 작업은 30분에서 1시간 정도 소요되며, 막힘 정도와 현장 상황에 따라 시간이 달라질 수 있습니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 작업 완료 후 고객님과 함께 정상적으로 배수가 되는지 확인한 뒤 작업을 마무리합니다. 동일한 원인으로 문제가 발생한 경우에는 내용을 확인 후 신속하게 방문하여 점검해 드립니다. 작업 전에는 진행 방법과 비용을 충분히 안내해 드리며, 고객님의 동의 후 작업을 진행합니다.
