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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 채팅으로 원하시는 작업 내용과 참고하실 만한 레퍼런스를 확인합니다. 이후 견적과 작업 범위를 안내드리고, 협의가 완료되면 선금 입금 후 작업을 시작합니다. 시안 확인 → 피드백 반영 → 최종 퍼블리싱 순으로 진행되며, 완성본 전달 후 잔금을 정산하는 방식입니다. 진행 중에는 카카오톡이나 노션을 통해 수시로 작업 상황을 공유드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
아임웹, 그누보드 기반의 홈페이지 제작과 상세페이지 디자인을 전문으로 하고 있습니다. 콘텐츠 마케터, 디자이너, 사이트 개발팀 팀장을 거치며 쌓은 경력을 바탕으로 기획부터 디자인, 퍼블리싱까지 한 번에 진행할 수 있는 것이 강점입니다. 그 외에도 배너, 썸네일, SNS 카드뉴스 등 브랜드에 필요한 비주얼 작업을 함께 진행하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
페이지 수, 기능 복잡도, 디자인 난이도에 따라 견적이 달라집니다. 단순 페이지 나열형과 세밀한 기획이 필요한 작업은 소요 시간과 리소스가 다르기 때문에, 정확한 견적은 요청 내용을 확인한 후 개별적으로 안내드리고 있습니다. 상담을 통해 필요한 범위를 먼저 파악하고, 그에 맞는 합리적인 견적을 제시해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 일정 기간 내 요청하신 범위 내에서 수정 및 A/S를 진행해 드립니다. 작업이 시작된 이후에는 진행된 단계에 따라 환불 규정이 달라질 수 있으며, 정확한 기준은 계약 전 안내드립니다. 고객님의 만족스러운 결과물을 위해 소통 과정에서 발생하는 부분은 최대한 유연하게 조율하고 있습니다.