숨고 채팅으로 먼저 범위를 확인합니다. 어떤 사이트나 파일에서, 어떤 항목을, 몇 건 정도 가져와야 하는지 여쭙고, 실제로 수집이 가능한지 대상 페이지를 직접 열어 확인합니다. 그 뒤 작업 범위와 일정, 결과물 형태를 정리해 보내 드리고 동의해 주시면 착수합니다. 상담과 진행은 서면을 기본으로 합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
공개된 웹 데이터 수집과 업무 자동화를 합니다. 크게 세 가지입니다. 첫째, 공개 페이지에서 상품명·가격·평점·리뷰 수 같은 항목을 모아 엑셀이나 CSV로 정리합니다. 둘째, 형식이 제각각인 엑셀·CSV 파일을 하나의 기준으로 통일하고 중복과 오류를 걸러 냅니다. 셋째, 반복되는 수작업을 스크립트로 옮겨 매번 같은 결과가 나오도록 만듭니다. 개인정보가 포함된 데이터는 다루지 않으며, 대상 사이트의 이용약관과 robots 정책을 먼저 확인합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
대상 사이트 수, 수집 항목 수, 예상 건수, 반복 실행 여부를 기준으로 산정합니다. 한 번만 필요한 작업인지 주기적으로 돌려야 하는 작업인지에 따라 차이가 큽니다. 범위를 확인한 뒤 항목별로 나눠 견적을 드리고, 진행 중에 범위가 늘어나면 그 부분만 따로 협의합니다. 확정 견적은 상담 후에 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
공개 쇼핑몰의 상품 정보를 수집해 엑셀로 정리해 드린 작업이 있습니다. 이름·가격·별점·리뷰 수를 기준별로 정렬해 드렸고 작업일 기준 3일이 걸렸습니다. 별도로 로봇·전자부품 쇼핑몰 두 곳에서 상품 380건을 모아, 서로 다르게 표기된 스펙을 하나의 기준으로 통일한 작업도 있습니다. 중복 0건으로 정리했고 같은 스크립트를 두 번 돌려도 건수가 그대로 유지되는 것까지 확인했습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업물을 전달한 날로부터 7일 이내에는 처음 합의한 범위 안에서 수정해 드립니다. 합의 범위를 벗어나는 요청은 별도로 협의합니다. 제 잘못으로 결과물이 합의한 기준에 못 미치는 경우에는 전액 환불해 드립니다. 다만 대상 사이트가 구조를 바꾸거나 접근을 막는 등 제가 통제할 수 없는 사유는 환불 사유에서 제외하며, 이런 경우에는 대안을 함께 찾아 드립니다.
