1. 고객님과 유선 상담을 통해 청소 장소와 필요한 서비스를 확인합니다.
2. 현장 상황과 작업 범위를 확인한 후 견적을 안내 드립니다.
3. 견적 및 작업 내용을 협의하고 일정을 확정합니다.
4. 예약된 날짜에 방문하여 청소 서비스를 진행합니다.
5. 작업 완료 후 고객님과 함께 결과를 확인하고 마무리합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
상가·매장·사무실·공장 등 다양한 공간의 청소를 전문적으로 진행합니다.
준공청소, 정기청소, 바닥청소, 유리청소, 고압세척, 주방청소, 쓰레기집청소, 화재청소, 특수청소 등 현장에 맞는 맞춤형 청소 서비스를 제공합니다.
현장 상태와 작업 범위를 꼼꼼하게 확인한 후 필요한 작업을 안내드리며, 전문 장비와 세제를 활용해 깔끔하고 체계적으로 작업합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 현장 방문을 원칙으로 하며, 현장 상태와 오염도, 작업 범위, 면적, 필요한 인력 및 장비 등을 종합적으로 확인하여 산정합니다.
현장 방문이 어려운 경우에는 고객님께서 보내주신 사진이나 영상 등을 통해 작업 내용을 확인한 후 견적을 안내해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 완료 서비스로는 상가·매장 청소, 사무실 청소, 공장 청소, 준공청소, 쓰레기집청소, 주방청소, 바닥청소, 고압세척 등이 있습니다.
소요 시간은 현장 규모와 오염도, 작업 범위에 따라 달라지며, 일반적인 소규모 현장은 반나절~1일 정도, 규모가 크거나 오염도가 높은 현장은 1일 이상 소요될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 미흡한 부분이 확인될 경우 현장 상황을 확인한 후 필요한 부분에 대해 A/S를 진행합니다.
환불은 작업 전 취소 시점과 작업 진행 여부, 작업 범위 등을 종합적으로 고려하여 협의합니다. 작업 완료 후 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다.
