01
상담 및 예약
고객님의 요청을 확인하고 일정과 조건을 맞춘 뒤 예약을 확정합니다.
02
계약 및 입금 확인
서비스 내용과 비용을 안내하고, 계약 체결 후 입금 여부를 확인합니다.
03
사전 안내 및 준비
서비스 진행 전 필요한 준비사항이나 유의사항을 고객께 안내합니다.
04
현장 방문 및 점검
약속된 시간에 현장을 방문해 환경을 확인하고 서비스 준비를 마칩니다.
05
서비스 시작
모든 절차가 완료되면 본격적으로 서비스를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
희는 이사/입주 청소 전문 업체로, 고객님이 새로운 공간에서 쾌적하게 생활하실 수 있도록 꼼꼼한 청소 서비스를 진행하고 있습니다. 🏠 내부 창문과 창틀, 방충망까지 세심하게 관리해드리며, 거실과 방은 바닥·벽면·천장·몰딩까지 구석구석 청소합니다. 💡 전등은 탈거가 가능할 경우 분리하여 안쪽 먼지와 벌레까지 제거해드리고, 화장실과 주방은 탈거 가능한 모든 부분을 분리해 스팀 작업과 오염 제거를 진행합니다. 🚿 신발장과 기본 수납장도 동일하게 케어해드리며, 모든 시공이 마무리되면 피톤치드 연무제를 분사해 상쾌한 공기를 선물해드립니다. 🌿
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
저희 서비스의 비용은 기본적으로 방과 화장실 개수에 따른 최저 진행비용을 기준으로 산정됩니다. 여기에 더해 집의 평수(크기)와 내부 상태, 구조 타입 등에 따라 달라질 수 있어요. 그래서 정확한 금액은 상담 과정에서 고객님의 상황을 꼼꼼히 확인한 뒤 안내해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희가 진행한 서비스 중 가장 대표적인 사례는 바로 이사/입주 청소입니다 🏠✨
새로운 공간에서 고객님이 상쾌하게 시작하실 수 있도록 집 전체를 꼼꼼하게 케어해드리고 있어요.
⏱️ 소요 시간은 어느 정도일까요?
평균적으로 18~24평 기준으로 약 4~5시간 정도 걸리며, 집의 평수와 구조, 오염 정도에 따라 최대 6~7시간까지 소요될 수 있습니다. 반나절이면 집이 새집처럼 깔끔하게 변신하는 걸 직접 경험하실 수 있어요 🌿
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희는 청소 결과에 미흡한 부분이 있을 경우, 고객님의 만족을 위해 1주일 이내에는 무상 AS를 진행해드리고 있습니다. 다만 1주일 이후에는 접수가 어려운 점 양해 부탁드립니다 🙏
환불은 따로 진행되지 않으며, 대신 꼼꼼한 서비스와 사후 관리로 만족도를 높여드리고 있습니다 🌿
