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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
① 상담 및 문의 원하시는 영상의 목적, 업종, 원하는 분위기의 래퍼런스영상이나 이미지를 살피고 자세히 상담하며 제작 방향을 함께 정합니다. ② 기획 전달해주신 내용을 바탕으로 후킹 포인트와 영상 구성을 기획한 후 편집 방향을 설계합니다. ③ 자료 전달 및 제작 제품을 보내주시거나 촬영된 영상을 전달해주시면, 이를 바탕으로 숏폼을 제작합니다. ④ 검토 및 수정 최종 전달 완성본을 확인하신 후 협의된 범위 내에서 수정 사항을 반영하며, 만족도 높은 결과물을 위해 수정은 1회 무료로 진행해 드리고 있습니다. 오타 수정이나 초기 확정된 기획안 범위 내에서의 조율이 가능하며, 완전히 새로운 방향으로의 전면 수정은 어려우니 기획 단계에서 꼼꼼한 확인을 부탁드립니다!
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
광고형 숏폼, 릴스, 유튜브 쇼츠 등 세로형 영상을 기획부터 촬영·편집까지 제작해드립니다. 업종과 목적에 맞는 맞춤형 구성으로 브랜드의 특징을 자연스럽게 담아드립니다. 고객님이 촬영하신 원본 영상을 활용한 편집부터, 제품 촬영이 필요한 제작까지 모두 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
[서비스 범위 및 견적 안내] 작업 범위에 따라 크게 두 가지 옵션으로 진행됩니다. • 베이직 (기획 + 편집): 고객님께서 촬영하신 원본 영상을 활용하여 숏폼을 제작합니다. (원활한 편집을 위해 간단한 촬영 가이드를 제공해 드립니다.) • 스탠다드 (기획 + 촬영 + 편집): 제품 촬영이 필요한 경우, 직접 촬영부터 기획 및 편집까지 원스톱으로 진행합니다. 상세 상담을 통해 원하시는 영상의 난이도와 내용을 파악한 후 최종 견적을 안내해 드립니다. 상담 시 제품의 종류나 원하는 영상 컨셉을 말씀해 주시면 더 정확한 견적 산출이 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 제품 홍보 숏폼 제작을 진행하고 있습니다. 업종과 목적에 맞게 기획부터 편집까지 진행하며, 촬영하신 원본 영상을 제공해주시는 경우 제품 촬영이 필요한 경우 모두 제작 가능합니다. 일반적으로 작업은 자료 수령 또는 촬영 완료 후 7일 이내에 전달해드리고 있습니다. (주말·공휴일 제외)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[수정 및 피드백 안내] 더 만족스러운 결과물을 위해 무료 수정은 총 1회까지 제공됩니다. (단, 오타나 단순 자막 색상 변경 등 아주 간단한 수정은 횟수에서 제외해 드립니다.) • 1회 이후 추가 수정 요청 시, 작업 난이도에 따라 소정의 추가 비용(회당 1~2만원)발생할 수 있습니다. •수정 범위는 최초 기획안에서 크게 벗어나지 않는 선에서 진행되며, 기획 전체를 뒤엎는 대규모 변경은 어렵습니다. 작업이 시작된 이후에는 기획 및 제작이 진행되므로 단순 변심에 의한 환불은 어려운 점 양해 부탁드립니다. 작업 전 충분한 상담을 통해 방향을 함께 확인한 후 제작을 진행합니다.