서비스 시작 전, 고객사가 보유한 휴면·미전환 DB와 현재 영업 상황을 먼저 확인합니다.
이후 고객군, 상품 특성, 기존 상담 흐름, 주요 관망 이유를 간단히 파악한 뒤 프로젝트 범위와 진행방식을 협의합니다.
진행이 확정되면 고객 DB를 전달받아 최초 접촉 → 고객상태 및 관망 이유 분류 → 유형별 콘텐츠 제공 → 재접촉 및 반응 확인 → 영업 우선순위 정리 순으로 운영합니다.
최종 결과는 고객 상태, 접촉이력, 관망 이유, 반응 변화, 다음 액션이 정리된 CRM 엑셀 형태로 전달드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
CRM 고객재활성화 / 콘텐츠 마케팅 / 영업 프로세스 개선 / 1인기업·소규모 창업컨설팅을 제공합니다.
고객을 다시 움직이게 하는 영업구조와, 사업이 지속될 수 있는 상품·가격·운영구조를 함께 설계합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
DB 건수, 관리 기간, 재접촉 횟수, 콘텐츠 제작 범위, 최종 CRM 정리 수준에 따라 견적이 달라집니다.
창업컨설팅은 사업 단계와 필요한 설계 범위에 따라 별도 산정합니다. 상담 후 필요한 업무만 정리해 합리적으로 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
소요기간은 자료조사·기획·제작 범위에 따라 달라지며, 단지 1곳 기준 약 ○일 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 최종 전달 후 일정 기간 내 오탈자, 분류 오류, 내용 누락 등 작업 범위 내 수정사항에 대해 제공됩니다.
기획 방향이나 서비스 범위 자체가 변경되는 경우에는 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
환불은 작업 착수 전에는 협의 가능하며, 작업이 시작된 이후에는 진행된 업무량과 투입된 시간에 따라 일부 공제 후 환불 여부를 협의합니다.
이미 완료·전달된 콘텐츠, CRM 정리자료, 분석 결과물 등은 서비스 특성상 환불이 어려울 수 있습니다.
