A. 서비스 시작 전 절차는 다음과 같습니다:
- 문의 및 상담: 숨고를 통해 문의해 주시면, 상담을 통해 학생의 목표와 현재 실력을 파악합니다.
- 레슨 계획 수립: 상담 내용을 바탕으로 맞춤형 레슨 계획을 수립합니다.
- 예약 및 결제: 레슨 예약 시 총 금액의 20%를 예약금으로 선결제해 주셔야 하며, 나머지 금액은 첫 레슨 시작 전까지 결제합니다.
- 레슨 일정 조율: 학생의 일정에 맞춰 레슨 일정을 조율합니다.
- 첫 레슨 시작: 정해진 일정에 따라 첫 레슨을 시작합니다.
이 절차를 통해 학생 개개인에 맞춘 효과적인 레슨을 제공합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
A: 저는 세트드럼과 오케스트라 타악기 레슨을 전문적으로 제공합니다. 주요 서비스는 다음과 같습니다:
1. 1:1 개인레슨: 학생 개개인의 수준과 목표에 맞춘 맞춤형 드럼 및 타악기 개인레슨을 제공합니다.
2. 방문레슨: 전주 및 전북 지역 내에서 학생이 원하는 장소로 방문하여 레슨을 진행합니다.
3. 취미 레슨: 취미로 드럼을 배우고자 하는 분들을 위한 기초부터 중급까지의 레슨을 제공합니다.
4. 입시 레슨: 대학입시 및 군악대 시험 준비를 위한 집중 레슨으로 심화된 기술과 이론을 다룹니다.
이 외에도 다양한 연령대와 수준에 맞춘 맞춤형 레슨을 제공하여 학생들이 목표를 달성할 수 있도록 지원합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
A: 서비스의 견적은 다음과 같은 요소를 고려하여 산정됩니다:
1. 레슨 종류: 취미 레슨, 입시 레슨 등 레슨의 종류에 따라 가격이 다릅니다. 취미 방문레슨은 시간당 50,000원, 입시 레슨은 시간당 100,000원입니다.
2. 레슨 횟수: 패키지 레슨의 경우 할인 혜택이 적용됩니다. 5회 패키지는 237,500원(5% 할인), 10회 패키지는 450,000원(10% 할인)입니다.
3. 레슨 형태: 1:1 개인레슨과 방문레슨으로 나뉘며, 방문레슨의 경우 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
4. 추가 비용: 이동 거리나 특별한 요청사항에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
상담을 통해 학생의 요구사항과 레슨 계획을 파악한 후, 맞춤형 견적을 제공해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
A: 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 다음과 같습니다:
1. 중학생 개인레슨:
내용: 기초부터 중급까지의 드럼 레슨
소요 시간: 6개월 (주 1회, 60분 레슨)
결과: 학생이 학교 밴드의 드러머로 활동하게 됨
2. 고등학생 입시 레슨:
내용: 대학 입시 대비 드럼 및 타악기 집중 레슨
소요 시간: 1년 (주 2회, 60분 레슨)
결과: 학생이 원하는 음악대학에 합격
3. 성인 취미 레슨:
내용: 드럼 기초부터 취미 연주까지의 레슨
소요 시간: 3개월 (주 1회, 60분 레슨)
결과: 학생이 밴드 동아리에 가입하여 연주 활동 시작
이와 같은 대표적인 서비스를 통해 다양한 연령대와 목표를 가진 학생들이 만족스러운 결과를 얻을 수 있도록 지도했습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A: 저희 드럼 레슨의 A/S 및 환불 규정은 다음과 같습니다:
[예약금 및 결제]
- 예약금: 레슨 예약 시 총 금액의 20%를 예약금으로 선결제합니다.
- 나머지 금액: 첫 레슨 시작 전까지 전액 결제해주셔야 합니다.
[환불 정책]
- 예약 취소:
레슨 시작 48시간 전 취소 시 전액 환불
레슨 시작 24시간 전 취소 시 예약금의 50% 환불
레슨 시작 24시간 이내 취소 시 예약금 환불 불가
- 레슨 환불:
- 5회 패키지: 첫 레슨 후 환불 요청 시, 나머지 금액에서 1회 레슨 금액(50,000원)과 예약금의 10%를 공제 후 환불
- 10회 패키지: 첫 레슨 후 환불 요청 시, 나머지 금액에서 1회 레슨 금액(45,000원)과 예약금의 10%를 공제 후 환불
[레슨 일정 변경]
- 최소 24시간 전 연락 주시면 레슨 일정을 조정해드립니다.
