먼저 원본 엑셀/CSV 파일과 원하는 결과 형태를 확인합니다. 이후 작업 가능 여부, 예상 금액, 마감 시간을 안내드리고 진행 여부를 확정합니다. 작업이 시작되면 원본 데이터는 유지한 상태로 정리본, 계산 결과, 요약표를 별도 시트로 구성해 납품합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
엑셀/CSV 데이터 정리, 구글폼·네이버폼 설문 응답 정리, 역채점 문항 계산, 하위척도별 합계/평균 계산, 응답자별 점수표 제작, 결측값 표시, 중복 제거, 여러 파일 병합, 간단 요약표 제작을 제공합니다. 상담, 진단, 치료, 심리검사 해석은 제공하지 않습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 파일 개수, 응답자 수, 문항 수, 계산 규칙의 복잡도, 역채점 여부, 하위척도 개수, 요약표나 그래프 포함 여부, 마감 시간에 따라 산정됩니다. 간단한 정리 작업은 낮은 금액으로 가능하며, 계산 규칙이나 파일 수가 많을수록 금액이 올라갑니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가상의 설문 응답 데이터를 기준으로 원본 데이터 정리, 역채점 문항 계산, 하위척도별 점수 계산, 응답자별 점수표, 간단 요약표를 제작한 샘플 작업이 있습니다. 파일 1개 기준 간단 작업은 보통 1~3시간 내외로 진행 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 단순 오타, 계산식 오류, 누락된 요청사항 등은 1회까지 무료로 수정해드립니다. 다만 처음 요청 범위에 없던 그래프 추가, 새로운 계산 기준 추가, 파일 추가, 보고서 작성 등은 추가 작업으로 산정됩니다. 작업 시작 전 취소는 가능하지만, 작업 진행 후에는 진행된 범위에 따라 환불이 제한될 수 있습니다.
