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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의주시면 먼저 브랜드명, 업종, 로고 사용 목적, 원하시는 결과물 범위를 확인합니다. 상담 후 적합한 패키지와 작업 범위를 안내드리고, 일정과 견적이 확정되면 숨고를 통해 예약 및 결제를 진행합니다. 결제 후에는 브랜드 질문지를 전달드립니다. 질문지를 통해 브랜드의 분위기, 원하는 느낌, 참고 이미지, 피하고 싶은 스타일 등을 확인한 뒤 로고 작업을 시작합니다. 전체 진행 순서는 아래와 같습니다. 01. 문의 및 상담 02. 작업 범위 · 일정 · 견적 안내 03. 예약 및 결제 04. 브랜드 질문지 작성 05. 로고 시안 제작 06. 피드백 및 수정 07. 최종 파일 전달 아직 브랜드 분위기가 명확하지 않아도 괜찮습니다. 질문지와 상담을 통해 함께 정리해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
미니멀하고 고급스러운 감성의 영문 로고 디자인을 중심으로 작업합니다. 브랜드 이름을 중심으로 한 워드마크 로고, 이니셜을 활용한 모노그램 로고, 작은 공간에 활용하기 좋은 서브마크를 제작합니다. 패키지에 따라 아래 항목도 함께 제공 가능합니다. - 영문 로고 디자인 - {워드마크 + 서브마크 구성} or {모노그램 로고} - 컬러 / 흑백 / 다크 배경용 버전 - PNG, JPG, PDF, AI 파일 제공 - 명함 디자인 및 인쇄 - SNS 시작 세트(프로필 이미지, 하이라이트 커버, 로고 워터마크, 기본 배경 이미지) - SNS 활용 패키지(시작세트 + 배너이미지, SNS 운영용 피드 이미지) - 로고 활용 가이드 - 응용 이미지(목업,무드 이미지) 단순히 로고 하나만 만드는 것이 아니라, 명함과 SNS에서도 브랜드 분위기가 자연스럽게 이어질 수 있도록 기본 활용까지 고려해 제작합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 필요한 결과물 범위에 따라 패키지 기준으로 산정됩니다. 간단한 영문 로고만 필요한 경우, 로고와 서브마크까지 필요한 경우, 명함과 SNS 패키지까지 함께 준비하고 싶은 경우에 따라 구성이 달라집니다. Standard 심플하게 영문 텍스트 로고만 먼저 필요한 분께 추천드립니다. 기본 로고, 원본 파일, 응용 이미지가 포함됩니다. Deluxe 첫 브랜드 시작에 가장 추천드리는 구성입니다. 로고와 서브마크, 명함 디자인, SNS 시작 세트, 로고 활용 가이드가 포함됩니다. Premium 명함 인쇄물과 SNS 운영하는데 활용할 수 있는 이미지까지 한 번에 준비하고 싶은 분께 추천드립니다. Deluxe 구성에 명함 인쇄, 배너 이미지, SNS 운영용 피드 이미지까지 포함됩니다. 정확한 견적은 브랜드명, 업종, 필요한 결과물, 희망 일정 확인 후 안내드립니다. 어떤 패키지가 맞을지 고민되신다면 상담을 통해 가장 적합한 구성으로 안내드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 웰니스·라이프스타일 브랜드(필라테스·요가 스튜디오, 캔들·아로마 브랜드, 공방 등)의 미니멀 영문 로고 작업을 진행하고 있습니다. 예시로 필라테스 스튜디오 로고 작업의 경우, 브랜드 질문지를 바탕으로 브랜드 분위기를 정리한 뒤 워드마크와 서브마크를 함께 제작했습니다. 이후 명함 디자인, SNS 프로필 이미지, 하이라이트 커버, 로고 활용 이미지까지 이어서 구성했습니다. 일반적인 소요 기간은 아래 정도를 기준으로 봐주시면 됩니다. - Standard : 약 3일 - Deluxe: 약 5일 - Premium: 약 8일 피드백 속도, 수정 범위, 추가 결과물 여부에 따라 일정은 달라질 수 있습니다. 정확한 일정은 상담 후 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 중에는 선택한 시안을 바탕으로 고객님의 수정 요청사항을 확인한 뒤 꼼꼼히 수정 작업을 진행합니다. 납품 후에는 1년간 간단한 A/S를 도와드립니다. 기존 로고 기준의 컬러 변경, 사이즈 조정, 파일 재전달 등 간단한 수정 및 파일 관련 요청은 편하게 문의주시면 됩니다. 다만 로고 형태 변경, 새로운 서브마크 제작, 새로운 콘셉트의 재디자인, 추가 응용 이미지 제작 등은 A/S가 아닌 추가 작업으로 안내될 수 있습니다. 불만족 시 환불 규정은 상담 및 작업 단계에 따라 달라집니다. - 작업 시작 전: 전액 환불 가능 - 초안 불만족 시: 재시안 또는 환불 진행 - 시안 선택 및 수정 시작 후: 환불이 어려운점 양해부탁드립니다. 처음 상담부터 최종 전달까지 책임감 있게 진행하겠습니다.