① 상담을 통해 해충 종류, 발생 위치, 주거 형태를 확인합니다.
② 필요한 경우 사진을 받아 예상 원인과 작업 방법을 안내해 드립니다.
③ 방문 예약 후 현장에서 유입통로와 서식 환경을 점검하고 고객님과 함께 작업 범위를 확인합니다.
④ 약품 방역, 유입통로 차단 등 선택하신 서비스를 진행합니다.
⑤ 작업 완료 후 작업 내용과 관리 방법을 설명드리며, 부재중 작업 시에는 작업 전·후 사진을 보내드립니다.
⑥ 카드·현금 모두 결제가 가능하며, 사후 관리가 필요한 경우 A/S 기준에 따라 지원해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
홈가드는 단순히 약품을 사용하는 방역이 아닌, 해충이 들어오는 원인을 찾아 유입통로를 차단하는 예방 중심 방역을 전문으로 합니다.
• 유입통로 차단
• 약품 방역
• 올인원(차단+방역)
• 정기 방역 관리
• 상가·건물 방역
• 감염병 소독 및 실내 살균
• 이사 방역
• 빈대 방역
'해충을 없애는 것'보다 '해충을 마주할 가능성을 차단하는 것'을 목표로 꼼꼼하게 관리합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 및 요금안내
1. 약품 방역
현재 활동 중인 해충을 방제하는 서비스입니다.
유입통로 점검과 셀프 차단 방법 안내가 함께 제공됩니다.
원룸 50,000원
분리형 원룸 60,000원
2룸 80,000원
3룸 100,000원
2. 유입통로 차단
해충이 유입되는 틈새와 배관, 창틀 등을 점검하고 차단하는 홈가드의 핵심 서비스입니다.
원룸 120,000원
분리형 원룸 140,000원
2룸 180,000원
3룸 (욕실 1개) 220,000원
3룸 (욕실 2개) 250,000원
※ 통베란다 또는 베란다 3개 이상 : 40,000원 추가
3. 올인원 서비스
유입통로 차단과 약품 방역을 함께 진행하는 서비스입니다.
원룸 150,000원
분리형 원룸 180,000원
2룸 240,000원
3룸 (욕실 1개) 290,000원
3룸 (욕실 2개) 320,000원
※ 통베란다 또는 베란다 3개 이상 : 40,000원 추가
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 진행한 작업은 바퀴벌레 방역과 유입통로 차단 서비스입니다.
작업 시간은 주거 형태와 유입통로 개수에 따라 달라집니다.
• 원룸 : 약 1~2시간
• 분리형 원룸 : 약 1시간 30분~2시간 30분
• 2룸 : 약 2~3시간
• 3룸 : 약 3시간 이상
유입통로를 꼼꼼하게 확인하는 작업 특성상 시간이 더 소요될 수 있으며, 부재중 작업도 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
홈가드는 작업 완료 후 6개월 이내 1회 무상 A/S를 제공합니다.
1년 내에는 원 금액의 20% 비용으로 추가적으로 이용이 가능합니다.
해충의 종류에 따라 효과가 나타나는 기간이 다르므로 일정 기간 경과를 확인한 후 필요 시 재방문하여 점검해드립니다.
고객의 요청으로 작업이 시작된 이후에는 환불이 어려울 수 있으나, 서비스에 문제가 있는 경우 책임감을 가지고 끝까지 관리해드립니다.
