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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
관공서 및 대기업 수준의 체계적인 프로세스로 진행됩니다. 상담 및 견적: 요청하신 내용(수량, 사양, 일정)을 바탕으로 최적의 단가와 일정을 제안합니다. 기획 및 디자인: 전문 디자이너가 니즈에 맞춘 시안을 제작하고 수정 보완합니다. 자체 공장 인쇄: 외주 하청 없이 (주)디자인촉 자사 공장에서 직접 고품질 인쇄 및 후가공을 진행합니다. 납품: 꼼꼼한 검수 후, 약속된 일정에 맞춰 안전하게 납품합니다. (관공서 서류 처리 완벽 지원)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
(주)디자인촉은 B2B(관공서, 기업, 학교) 전문 시각 디자인 및 친환경 인쇄 제조 공장입니다. 주요 품목: 리플렛, 카탈로그, 브로셔, 소식지, 책자 및 각종 인쇄물 및 배너, 현수막, 판넬, 피켓 등 홍보 출력물 특화 서비스: 고객의 니즈에 맞는 제품 제작은 <디자인촉>, 자체 개발 캐릭터 굿즈(키링, 핀버튼, 달력, 퍼즐 등), 특허 출원한 친환경 달력 등 자체 개발 제품은 <리소그리다>, 판촉물 제작은 <기프트촉> 특히 ESG 경영에 필수적인 'FSC 친환경 인증'을 자사 명의로 직접 발행하여 합법적이고 깔끔하게 인쇄물을 납품하는 것이 가장 큰 강점으로 FSC인증 종이를 사용한 인쇄물에 고유라이센스 로고를 삽입하여 인쇄 가능 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
인쇄물의 견적은 '제작 사양'에 따라 맞춤형으로 투명하게 산정됩니다. 디자인 비용: 페이지 수와 기획의 난이도에 따라 결정됩니다. 인쇄 비용: 종이 재질(FSC 인증지 등), 수량, 크기에 따라 달라집니다. 후가공 비용: 코팅, 박, 도무송(모양 따기), 접지 등 추가 공정에 따라 계산됩니다. 외주 기획사가 아닌 자사 공장을 보유한 '직접 생산자'이므로, 중간 수수료 없는 가장 합리적이고 정직한 견적을 제안해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
디자인부터 인쇄, 까다로운 특수 형태 커팅(도무송) 후가공까지 자사 공장 원스톱 시스템을 통해 단 4일 만에 완벽하게 납품하여 담당자님의 큰 만족을 얻었습니다. 긴급한 관공서나 기업의 대량 건도 저희만의 노하우와 자체 설비로 가장 빠르고 정확하게 해결해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
주문 제작 방식으로 진행되는 디자인 및 인쇄물 특성상, 최종 시안 확정 후 인쇄 공정이 시작되면 단순 변심으로 인한 취소 및 환불은 불가능합니다. 다만, (주)디자인촉은 고객 신뢰를 최우선으로 하며 아래와 같이 확실한 책임을 약속드립니다. 1. 제작 전 철저한 시안 교정 검수 인쇄 사고를 방지하기 위해 인쇄 전 고객님께 최종 교정 시안을 확인받습니다. 화면 색상과 실제 인쇄 색상의 오차를 최소화하기 위해 전문가가 꼼꼼히 조율합니다. 2. 당사 귀책 사유 발생 시 (100% 무상 재제작) 납품 완료 후 당사의 과실로 인한 인쇄 불량, 후가공 오류, 제본 불량 등이 발견될 경우, 자사 제조 공장의 설비를 풀가동하여 가장 신속하게 100% 무상으로 다시 제작하여 납품해 드립니다. 22년간 신뢰를 지켜온 기업답게, 문제가 생기더라도 회피하지 않고 끝까지 책임지고 원만하게 해결해 드립니다. 안심하고 문의해 주세요!