1. 상담 및 예약: 숨고 채팅 또는 전화 상담을 통해 현재 겪고 계신 배관 문제(증상 및 위치)를 말씀해 주세요.
2. 현장 방문: 약속된 시간에 방문하여 배관 내시경 등 전문 장비로 문제의 근본 원인을 정밀 진단합니다.
3. 견적 안내 및 시공: 진단 결과와 작업 범위를 고객님께 투명하게 설명해 드린 뒤, 합의된 비용으로 신속하고 정확하게 시공합니다.
4. 결과 확인 및 대금 결제: 작업 후 물이 시원하게 잘 내려가는지 고객님과 함께 테스트합니다. 현장 정리 후 만족하신 상태에서 대금을 결제받습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희 '맑은배관'은 가정 및 상가 내 모든 배관 막힘을 해결합니다.
• 주요 서비스: 싱크대 하수구 막힘, 화장실/욕실 배수구 및 변기 막힘, 베란다 우수관 막힘 해결.
• 전문 장비: 배관 내시경 카메라, 공업용흡입기, 배관 전용 전동 스프링 등 전문 장비를 완비하여 문제 해결에 최적화된 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
현장 상황에 따라 합리적으로 산정됩니다. 단순히 증상만 듣고 비용을 책정하지 않으며, 현장에서 배관 내시경 등을 통해 확인된 **[막힘의 원인 + 작업 난이도 + 사용되는 전문 장비 수준 + 시공 범위]**를 종합하여 사전에 투명하게 견적을 안내해 드립니다. 현장에서 추가 비용을 요구하는 일 없이 정직하게 운영합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 진행하는 서비스는 '싱크대 하수구 기름 슬러지 제거 작업'입니다. 내시경으로 배관 내부를 확인하여 막힘의 주범인 기름 덩어리를 제거하는 작업으로, 현장 상황에 따라 다르지만 보통 약 1시간에서 1시간 30분 정도 소요됩니다. 작업 후에는 배관이 깨끗해진 모습을 고객님과 함께 실시간으로 확인하여 높은 만족도를 드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
'맑은배관'은 작업 결과에 대해 끝까지 책임집니다. 시공 후, 고객님의 부주의가 아닌 작업 부위에서 문제가 재발할 경우 [1년 무상 A/S] 를 보장해 드립니다. 문제가 발생하면 즉시 연락 주십시오. 가장 빠른 시간 내에 방문하여 원인을 다시 파악하고 확실하게 해결해 드리겠습니다.
