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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
보호자 상담 후 진행됩니다 (질환, 지병, 특이사항이 있는경우 미리 말씀해주세요)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
반려동물의 쾌적하고 안정적인 생활을 위해 식이관리, 투약보조, 기본 위생관리, 반려동물의 건강관리, 놀이 등이 진행됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
출장비+시간당 요금 이 발생하게 되며 정확한 견적은 보호자 상담 후 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 가능한경우: 사진 3장미만, 산책미이행, 식이급여 미이행 등 보호자의 요청을 이행하지 못하였을때 해당 추가옵션비용의 50%를 환불해드립니다. A/S가 어려운경우: 보호자의 요청으로 하지않은경우, 날씨의 영향으로 하지 못한경우, 아이의 상태를 고려해서 하지않은경우는 A/S 어렵습니다. 고객님의 사정으로 취소되는경우: 방문당일 취소50%환불 펫시터 사정으로 취소되는경우: 100%환불 시간변경 및 서비스 연장은 협의 후 일정 가능 시 진행