비대면 상담을 시작으로 체계적이고 신속하게 진행됩니다.
1. 1:1 기초 상담: 채팅/유선을 통해 병의원의 현 상황과 핵심 고충(삭감, 누락, EMR 세팅 등)을 파악합니다.
2. 자료 수집 및 보안: 분석에 필요한 데이터를 안내해 드립니다. 모든 정보는 철저히 보안을 유지합니다.
3. 심층 데이터 분석: 데이터를 정밀 분석하여 구체적인 누출 원인과 개선 방향을 도출합니다.
4. 최종 리포트 제공: 직관적인 분석 리포트를 전달하고 원장님 및 실무자분들께 직접 핵심 피드백을 공유해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
병의원의 안정적인 재무 흐름과 효율적인 업무 프로세스를 구축합니다.
1. 삭감 분석 및 누락 청구 진단: 세부 청구 고시를 기반으로 삭감 원인을 분석하고, 누락된 청구 요소를 발굴해 재청구 가이드를 제공합니다.
2. EMR 소프트웨어 최적화: 의사랑, 이지스, 비트, 씨차트, 오름 등 사용 중인 프로그램의 세팅을 점검하고 실무진이 100% 활용하도록 지원합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
병원의 규모, 진료과목, 청구 데이터의 복잡성에 따라 합리적인 맞춤형 견적을 제안합니다.
1. 기초 진단형: 최근 청구 데이터(예: 3개월)를 바탕으로 삭감 원인 분석 위주의 리포트를 제공합니다.
2. 심층 분석형: 미수금 원인 추적, 청구 프로세스 개선 및 EMR 최적화 세팅까지 포함된 패키지입니다.
3. 정기 파트너십: 월/분기별 정기 청구 모니터링, 실무자 교육 및 리포트 관리를 지원합니다.
구체적인 견적은 기초 상담을 마친 후 병원 맞춤형으로 제안해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
고액 삭감 원인 규명 및 개선: 매월 반복되는 청구 조정/삭감 원인을 최근 데이터를 통해 찾아내고, 청구 실무 가이드라인을 교육하여 재발률을 최소화했습니다. (소요 기간: 데이터 수집 후 약 2주)
EMR 최적화 및 청구 프로세스 세팅: 병원 신규 EMR 도입 후 발생한 업무 병목 현상을 해결하기 위해 시스템 옵션을 재설정하고, 원내 업무 프로세스를 최적화하여 처리를 안정화했습니다. (소요 기간: 약 1~2주)
※ 원활한 협조 상태에 따라 기간은 유연하게 조율됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 규정: 리포트 전달 후 한 달(30일) 이내에 분석 내용 관련 문의 시 성심껏 보완 설명을 해 드립니다. 특히 청구 대행 이후 발생하는 심사 조정 및 지급 불능 건에 대해서는 명확한 이의신청이나 재청구를 위한 철저한 사후 피드백 처리를 포함하여 지원합니다.
환불 규정: 본격적인 데이터 분석 및 작업 착수 이전에는 100% 전액 환불해 드립니다. 작업이 시작된 이후에는 진행률에 따라 숨고 안전결제 규정에 맞추어 부분 환불이 가능하나, 최종 결과 리포트가 전달된 이후에는 환불이 불가한 점 양해 부탁드립니다.
