서비스 진행 전에는 먼저 고객님과 상담을 통해 피아노의 종류(업라이트/그랜드), 마지막 조율 시기, 현재 상태, 불편한 점 등을 확인합니다.
이후 방문 일정을 조율하여 약속된 시간에 방문하며, 작업 전 피아노의 전체적인 상태를 점검한 후 필요한 작업 내용을 고객님께 먼저 설명드립니다.
조율만 필요한 경우에는 정밀 조율을 진행하고, 음정이 많이 내려가 있거나 수리·조정이 필요한 부분이 발견되면 작업 전 충분히 안내드린 후 진행합니다.
작업이 완료되면 현재 피아노 상태와 관리 방법, 권장 조율 주기까지 자세히 설명드려 고객님께서 안심하고 피아노를 사용하실 수 있도록 도와드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
안녕하세요. 대구,경북 지역 피아노 조율사 피아노맨입니다.
20년 이상의 현장 경험과 피아노조율 산업기사 자격을 바탕으로 가정용 피아노부터 음악학원, 교회, 공연장, 연습실 등 다양한 환경의 피아노를 전문적으로 관리하고 있습니다.
제공 서비스
업라이트 피아노 정밀 조율
그랜드피아노 정밀 조율
장기간 조율하지 않은 피아노 피치 조정(Pitch Raising)
피아노 내부 점검 및 청소
건반, 액션, 페달 점검 및 조정
해머 정리(해머 파일링)
터치 및 타건감 조정
잡음 및 이상 증상 진단
부품 교체 및 간단한 수리
피아노 이전 후 재조율
정기 관리 및 유지보수
작업은 단순히 음정만 맞추는 것이 아니라 피아노의 전체적인 상태를 함께 점검하여 최적의 연주 컨디션을 유지할 수 있도록 꼼꼼하게 진행합니다.
가정용 피아노는 물론 학원, 교회, 유치원, 학교, 연주회용 피아노까지 책임감 있게 관리해 드리겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 피아노의 종류(업라이트/그랜드), 현재 상태, 마지막 조율 시기, 작업 내용 등을 종합적으로 고려하여 안내해 드립니다.
정기적으로 관리된 피아노는 일반 조율 비용으로 진행되며, 장기간 조율하지 않아 음정이 많이 내려간 경우에는 피치 조정(Pitch Raising) 등 추가 작업이 필요할 수 있습니다.
또한 조율 외에 내부 청소, 액션 조정, 부품 교체 및 수리 등이 필요한 경우에는 작업 전 상태를 자세히 설명드리고 고객님의 동의를 받은 후 추가 비용을 안내해 드립니다.
방문 전에 가능한 범위에서 예상 견적을 안내해 드리며, 현장에서 별도의 작업이 필요한 경우에도 충분한 설명 후 진행하므로 안심하고 서비스를 이용하실 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 많이 진행하는 서비스는 **업라이트 및 그랜드피아노 정밀 조율**, **음정 복원(Pitch Raising)**, **피아노 내부 청소 및 점검**, **액션 조정과 간단한 수리**입니다.
가정용 피아노는 정기 조율이 가장 많으며, 음악학원과 교회에서는 정기 관리와 연주회 전 조율 의뢰를 자주 진행하고 있습니다. 또한 장기간 조율하지 않은 피아노의 음정을 복원하거나, 건반·페달 이상, 잡음 등 다양한 문제를 해결한 경험도 풍부합니다.
평균 소요 시간은 다음과 같습니다.
* 정밀 조율: 약 1시간 30분~2시간
* 장기간 미조율 피아노(피치 조정 포함): 약 2~3시간
* 조율 + 내부 청소 및 점검: 약 2~3시간
* 조율 + 액션 조정 또는 간단한 수리: 약 2~4시간
작업 시간은 피아노의 상태와 필요한 작업 범위에 따라 달라질 수 있으며, 방문 후 정확한 상태를 점검한 뒤 자세히 안내해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 고객님과 함께 음정 및 작업 내용을 확인한 뒤 서비스를 마무리합니다.
조율 후 단기간 내 동일한 원인으로 문제가 발생했거나 작업과 관련된 사항이 있을 경우에는 충분히 상담해 드리며, 필요한 경우 A/S를 진행합니다.
다만 계절에 따른 온·습도 변화, 피아노 노후화, 강한 충격이나 이동 등 외부 요인으로 발생한 음정 변화는 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다.
환불은 서비스가 완료된 이후에는 원칙적으로 어렵습니다. 다만 작업상의 명백한 문제가 확인될 경우에는 고객님과 충분히 협의하여 재방문 및 적절한 조치를 우선적으로 제공해 드리겠습니다.
항상 고객 만족을 최우선으로 생각하며, 책임감 있는 사후 관리로 믿고 맡기실 수 있는 서비스를 제공하겠습니다.
