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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의하실 때 필요한 작업, 사용 목적과 대상, 게시 채널, 희망 일정, 예산, 보유 자료를 알려주세요. 내용을 확인한 뒤 적합한 결과물과 제작 범위를 제안하고 견적을 안내합니다. 범위와 일정을 합의한 후 숨고페이 또는 협의한 결제 방식으로 진행하며, 자료 전달 → 구성안·시안 제작 → 피드백 반영 → 최종 검수 → 파일 납품 순서로 마무리합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
AI 광고 이미지, 상품 연출 이미지, 제품 상세페이지, 원페이지 안내물, 카드뉴스·인포그래픽, 블로그·SNS 콘텐츠, 숏폼·쇼츠, AI 아바타 영상과 홍보 음악을 전문적으로 제작합니다. 조사와 자료 정리부터 카피, 이미지, 영상, 디자인까지 연결하여 고객이 내용을 빠르게 이해하고 행동할 수 있는 흐름으로 완성합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 결과물 종류와 수량, 원고·사진 등 보유 자료의 상태, 기획 범위, 영상 길이, 필요한 규격, 수정 범위와 납기일을 기준으로 산정합니다. 기본 예시는 AI 광고 이미지 1장 39,000원부터, 상세페이지 99,000원부터, 원페이지 49,000원부터, AI 아바타 영상 30초 99,000원부터입니다. 상담 후 정확한 범위와 최종 금액을 안내합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 사례는 온열질환 예방 정보를 증상 확인부터 119 신고까지 연결한 캠페인, 임산부 친환경 농산물 지원 정보를 신청 순서대로 정리한 카드뉴스·원페이지, 건강·생활·시사경제 인포그래픽, AI 제품 광고와 숏폼·롱폼 영상입니다. 단일 이미지는 보통 2~3일, 카드뉴스·원페이지는 3~7일, 영상과 상세페이지는 분량과 기획 범위에 따라 협의합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 시작 전 합의한 범위 안의 문구·색상·배치 등 기본 수정은 안내한 횟수 내에서 반영합니다. 방향 확정 후 새로운 콘셉트, 추가 규격·페이지·영상 분량, 원고 전면 변경은 추가 비용과 일정이 발생할 수 있습니다. 제작 착수 전에는 진행 단계에 따라 환불 범위를 협의하며, 최종 파일 납품 후에는 단순 변심 환불이 어렵습니다. 오류나 누락은 확인 후 책임 있게 수정합니다.