질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

유선상 상담 혹은 채팅 상담 과정을 통해 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 청소 진행 전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 확인 한 뒤에 청소가 진행되게 됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

현재 이사 입주 청소는 물론이고, 살고 계시는 집의 거주 청소, 대단위 상가 청소, 각종 특수 청소의 서비스를 제공중입니다. 청소뿐만 피톤치드 살균 소독도 서비스 해드리고 있습니다!

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

청소의 경우, 공급면적에 따른 최저 진행 비용이 있고, 집 내부 상태나 타입에 따라 시간대는 상이하기에 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내 해드리고 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

일반적으로 30평대 기준 4시간이 평균 청소 소요 시간이나, 집 내부 사정에 따라 시간은 약간 빨라질 수도 늦어질 수도 있습니다. 청소 끝나기 30분전에 미리 연락을 드리며 검수하실수 있도록 연락을 드리고 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

청소 후 당일 입금를 원칙으로 합니다. 검수 요청 후 3일 이내로 미흡한 부분이 있다면 현장 팀장님에게A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.