문의 및 상담을 통해 시공 공간과 원하는 색상을 확인합니다. 필요 시 사진이나 현장 확인을 통해 정확한 견적을 안내드리며, 예약 확정 후 약속된 일정에 방문하여 시공을 진행합니다. 시공 완료 후 고객님과 함께 마감 상태를 확인한 뒤 결제를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
욕실, 주방, 현관, 베란다, 다용도실 등 다양한 공간의 줄눈 시공을 전문으로 합니다. 일반 줄눈부터 프리미엄 에폭시 줄눈까지 시공 가능하며, 곰팡이와 오염에 강한 깔끔한 마감으로 공간의 위생과 인테리어 효과를 동시에 높여드립니다. 꼼꼼한 시공과 철저한 마감으로 높은 만족도를 제공해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 시공 공간의 크기, 타일 면적, 시공 부위(욕실, 주방, 현관 등), 줄눈 제품 종류에 따라 산정됩니다. 사진만 보내주셔도 대략적인 견적 안내가 가능하며, 현장 상황에 따라 최종 견적을 안내드립니다. 추가 비용이 발생하는 경우에는 반드시 사전에 안내 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
＊욕실 1곳 : 약 2~3시간
＊욕실 2곳 : 약 4~6시간
＊현관 : 약 1~2시간
＊베란다 : 약 1~2시간
＊다용도실: : 약 1~2시간
＊전체 시공 : 반나절
※ 현장 상태와 타일 크기, 기존 줄눈 제거 여부에 따라 작업 시간은 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 후 마감 상태를 고객님과 함께 확인한 뒤 작업을 완료합니다. 정상적인 사용 환경에서 시공 불량으로 인한 들뜸, 탈락 등의 문제가 발생한 경우 1년 A/S를 책임지고 진행해드립니다.
단, 아래와 같은 경우에는 A/S 및 환불 대상에서 제외될 수 있습니다.
1.고객의 부주의 또는 외부 충격으로 인한 손상
2.건물 하자나 타일 균열로 인해 발생한 문제
3.시공 후 임의로 보수하거나 훼손한 경우
환불은 서비스가 완료된 이후에는 어려우며, 시공 전 예약 취소는 사전 협의에 따라 진행됩니다. 고객 만족을 최우선으로 하여 문제가 발생하면 신속하게 상담 및 처리해드립니다.
