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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 접수 후 제작 목적, 수량, 예산, 희망 납기 등을 상담하여 가장 적합한 제품 사양을 제안해드립니다. 디자인 시안과 견적을 확인하신 후 최종 사양을 확정하면 샘플 제작(필요 시) 또는 본 생산이 진행되며, 생산 완료 후 검수 및 출고까지 전 과정을 책임지고 관리해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
장우산, 접이식 우산, 골프우산, 우양산 등 우산 종류에 관계없이 모든 우산의 주문제작이 가능합니다. 고객이 원하는 디자인과 용도에 맞춰 제품 기획부터 생산, 인쇄, 포장까지 원스톱으로 진행하며, 브랜드 굿즈, 판촉물, 유통 판매용 등 다양한 프로젝트를 성공적으로 제작하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 제품 종류, 제작 수량, 원단, 프레임 사양, 인쇄 방식, 포장 구성 등에 따라 달라집니다. 상담 시 예산과 용도를 알려주시면 가장 적합한 사양으로 합리적인 견적을 안내해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
고객이 원하는 디자인과 사양에 따라 제작 방식 및 기간이 달라집니다. 중국 OEM 맞춤 제작의 경우 디자인, 원단, 손잡이, 프레임 등 모든 사양을 자유롭게 제작할 수 있으며, 본 생산은 약 25~35일, 샘플 제작은 약 10~14일 정도 소요됩니다. (샘플 제작 비용은 별도입니다.) 국내 제작이 가능한 기성 우산에 로고 인쇄만 진행하는 경우에는 디자인 확정 후 약 7일 이내 제작 및 출고가 가능합니다. ※ 제작 수량, 인쇄 방식, 부자재 제작 여부 및 시즌에 따라 일정은 일부 변동될 수 있으며, 상담 시 정확한 납기를 안내해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
제작 과정에서 발생한 제조상 불량은 확인 후 재제작 또는 협의를 통해 처리해드립니다. 단, 최종 승인된 디자인이나 사양, 제작 공정의 특성(인쇄 오차, 원단 특성 등)에 해당하는 부분은 불량으로 보기 어려울 수 있으므로 제작 전에 충분히 안내해드립니다.