질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

문의 내용과 참고자료를 확인한 후 작업 범위, 일정, 견적을 안내드립니다. 결제 및 자료 전달이 완료되면 제작을 시작하며, 시안 전달 → 피드백 및 수정 → 최종 파일 전달 순서로 진행됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

카드뉴스, 포스터, 배너, 썸네일, 상세페이지, 인포그래픽, 캐릭터 등 다양한 디자인과 영상 편집, 모션그래픽, AI 이미지·영상 콘텐츠 제작을 전문적으로 제공합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

작업 종류, 수량, 난이도, 제작 분량, 납기 일정, 수정 범위에 따라 견적이 달라집니다. 요청사항과 참고자료를 보내주시면 작업 범위를 확인한 후 정확한 견적을 안내드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

대표 서비스는 SNS 카드뉴스 디자인 제작입니다. 제작 기간은 스탠다드·디럭스·프리미엄 패키지의 분량과 난이도에 따라 달라지며, 기본 작업은 약 1~2일 정도 소요됩니다. 정확한 일정은 원고와 참고자료 확인 후 안내드립니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

작업 전 협의한 범위 내 수정은 안내된 횟수에 따라 진행합니다. 최종 확정 후 발생한 내용 변경이나 전면 재작업은 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 작업 시작 전에는 취소 및 환불이 가능하며, 작업이 시작된 이후에는 진행된 작업량과 크몽 환불 규정에 따라 처리됩니다.