1. 상담 및 견적
고객님의 공간과 시공 희망 범위를 확인한 후 상담을 진행합니다. 도면이나 사진을 보내주시면 더욱 정확한 상담이 가능합니다.
2. 일정 예약
견적 확인 후 실측방문을 원하시는 고객님과 협의하여 방문 실측(서울,경기) 또는 시공 일정을 예약합니다.
3. 실측 및 맞춤 시공
현장에서 계약하시면 현장에서 추가 5만원 할인적용 가능하며, 총견적금액에서 50% 선결제 진행됩니다.
4. 시공 완료 및 확인
일정에 맞춰 방문하여 전문가시공으로 진행이 됩니다. 시공후 사용된 장수로 시공확인서가 작성이 됩니다.
5. 결제
모든 시공이 완료된 후 최종 확인을 거쳐 선결제 차감후 잔금 결제를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
창대매트는 TPU 층간소음매트 전문 브랜드입니다. 단순히 매트를 시공하는 것이 아니라 고객님의 생활공간에 맞는 최적의 시공 방법을 제안합니다. 거실, 방, 복도, 주방 등 다양한 공간에 맞춤 재단과 꼼꼼한 마감으로 높은 완성도를 제공하며, 셀프시공 상담부터 방문 실측, 전문 시공까지 책임감 있게 진행합니다.
✔ 아파트·주택·빌라 맞춤 시공
✔ 거실, 복도, 방, 주방 등 공간별 맞춤 재단
✔ 셀프시공 제품 상담 및 구매 안내
✔ 방문 실측 및 전문 시공
✔ 시공 후 관리 방법 안내
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
치수가 표기된 도면을 보내주시면 1차 견적을 안내해 드리며, 필요한 경우 방문 실측 후 최종 견적을 안내드립니다. 고객님께 가장 합리적인 시공 방법과 비용을 투명하게 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아파트 거실·방·복도 TPU 층간소음매트 맞춤 시공을 가장 많이 진행하고 있습니다. 공간 구조에 맞춘 정밀 재단과 깔끔한 마감으로 높은 만족도를 제공하고 있습니다.
시공 시간은 공간의 면적과 구조에 따라 다르며, 일반적으로 10평 내외는 3시간~4시간, 10~20평은 4~6시간 정도 소요됩니다. 꼼꼼한 재단과 깔끔한 마감을 최우선으로 시공합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 완료 후 발생한 문제에 대해 원인을 확인한 후 A/S를 진행합니다.
시공 하자: 시공 완료일 기준 7일 이내 무상 A/S
제품 초기 불량: 설치 후 5개월 이내 확인 시 A/S 진행
고객 부주의, 사용 환경 또는 외부 요인으로 발생한 손상(찍힘, 찢어짐, 변색, 곰팡이, 고열에 의한 손상 등)은 무상 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다.
계약금 환불시 계약후 2주입니다.
