유선 또는 상담을 통해 작업 환경과 에어컨 모델을 확인한 후 정확한 견적을 안내해드립니다. 사전 안내된 견적을 기준으로 작업을 진행하며, 고객님의 동의 없이 현장에서 임의로 추가 비용을 청구하는 일은 없습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
에어컨은 전문적인 분해 과정을 거쳐 꼼꼼하게 세척을 진행합니다. 특히 세척 과정에서는 환경부(환경청) 인증을 받은 전용세척제만 사용하여 안전하고 깨끗하게 작업해드리고 있습니다. 또한 고객님들께서 유튜브에서 보실 수 있는 간단한 청소가 아닌 전문 장비와 올바른 분해·세척 과정을 통해 꼼꼼하게 작업해드릴 예정입니다. 안심하시고 맡겨주시면 최선을 다해 진행하겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
가장 중요한건 작업 환경 입니다.
작업 환경에 따라 금액이 상이할수 있고 의뢰주시고 고용이 확정되면 사진을 확인후 견적비를 내어드리고 있습니다 에어컨 세척은 작업 환경과 에어컨의 상태에 따라 작업 난이도가 달라질 수 있습니다. 따라서 의뢰 후 작업이 확정되면 에어컨 사진을 확인한 뒤, 오염 상태와 작업 환경을 고려하여 정확한 견적을 안내해드리고 있습니다. 불필요한 추가 비용 없이 합리적인 견적을 제공해드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희는 빠른 작업보다 정확하고 꼼꼼한 세척을 우선으로 생각합니다. 에어컨 한 대당 충분한 시간을 확보하여 작업을 진행하기 때문에 평균 2시간 정도 소요됩니다.
또한 차량을 이용하여 방문드리고 있어, 작업 장소에 주차가 가능한 공간을 미리 확보해 주시면 더욱 원활하게 서비스를 진행할 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 현장에는 이전 작업자의 흔적이나 기존의 손상, 부식 등이 있을 수 있습니다. 이를 정확하게 확인하고 고객님과 투명하게 공유하기 위해 작업 전 현장 및 에어컨 상태를 사진으로 기록하며, 작업 완료 후에도 작업 결과를 사진과 함께 안내해드립니다.
또한 작업 중 기존의 부식이나 파손된 부분이 확인될 경우에는 즉시 고객님께 사진과 함께 안내드린 후 작업을 진행하여, 모든 과정을 투명하게 공유해드리고 있습니다.
만약 작업 과정에서 저의 과실로 인해 문제가 발생할 경우에는 책임감을 가지고 끝까지 해결해드릴 것을 약속드립니다. 고객님께서 안심하고 맡기실 수 있도록 처음부터 끝까지 책임 있는 서비스를 제공하겠습니다.
