문의 접수 후 고객님과 상담을 진행하며, 방문 일정을 예약합니다. 현장 방문 시 창 크기와 구조를 정확하게 실측하고 공간 분위기, 채광, 예산에 맞는 제품을 제안드립니다. 제품과 견적이 확정되면 계약 및 결제 후 맞춤 제작을 진행하며, 일정에 맞춰 전문 시공팀이 방문 설치합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
국민창 커튼·블라인드는 공장 직접 제작을 기반으로 아파트, 주택, 상가, 사무실, 병원, 호텔 등 다양한 공간의 맞춤 커튼과 블라인드를 전문적으로 제공합니다. 암막커튼, 쉬폰커튼, 콤비블라인드, 우드블라인드, 알루미늄블라인드, 롤스크린 등 공간과 용도에 맞는 제품 상담부터 실측, 제작, 시공, 사후관리까지 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 창의 가로·세로 크기, 제품 종류, 원단 및 소재, 설치 수량, 부자재, 시공 환경에 따라 산정됩니다. 정확한 금액은 현장 실측 후 안내드리며, 고객님의 예산과 사용 목적에 맞춰 여러 제품을 비교해 합리적인 견적을 제안드립니다. 공장 직접 제작으로 불필요한 유통비를 줄여 품질 대비 합리적인 가격으로 제공합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아파트 전체 커튼·블라인드 시공, 거실 쉬폰커튼과 암막커튼 설치, 상가·사무실 블라인드 시공 등을 주로 진행합니다. 일반적인 현장 실측은 약 30분 내외 맞춤 제작은 제품에 따라 약 3~7일 정도 소요됩니다. 설치는 보통 1시간 내외이며, 시공 수량과 현장 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 후 제품 이상이나 설치 불량이 확인될 경우 내용을 확인한 뒤 신속하게 A/S를 진행합니다. 제작 또는 시공상의 하자는 무상으로 처리하며, 고객 과실이나 사용 중 발생한 파손은 비용이 발생할 수 있습니다. 맞춤 제작 상품은 제작이 시작된 이후 단순 변심에 의한 취소나 환불이 어려우며, 제작 전에는 진행 단계에 따라 협의 가능합니다.
