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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 고객님과 상담을 통해 희망하는 메뉴와 수업 내용을 확인합니다. 2. 수업 일정과 장소, 인원 및 준비물을 협의합니다. 3. 수업 내용에 맞춰 재료와 도구를 준비합니다. 4. 약속된 일정에 맞춰 수업을 진행합니다. 5. 완성 후 결과물을 함께 확인하고 궁금한 점을 안내해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
베이킹 레슨 * 쿠키 및 구움과자 만들기 * 휘낭시에, 마들렌 등 홈베이킹 * 케이크 및 디저트 만들기 요리·조리 레슨 * 기초 조리법 및 식재료 손질 * 간단한 한식 및 집밥 요리 * 초보자를 위한 기본 요리 지도 고객님의 경험과 수준에 맞춰 친절하고 꼼꼼하게 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 금액은 수업 메뉴와 난이도, 소요 시간, 인원수, 재료비 및 장소에 따라 산정됩니다. 수업 전 충분한 상담을 통해 필요한 내용을 확인한 후 정확한 견적을 안내해 드립니다. 추가 재료나 별도 준비가 필요한 경우 사전에 안내해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
* 수업 일정 변경은 사전에 연락해 주시면 협의하여 조정 가능합니다. * 고객님의 사정으로 취소하실 경우 취소 시점과 실제 발생한 비용을 고려하여 환불 여부와 금액을 안내합니다. * 수업 진행 중 불편 사항이나 문제가 발생하면 확인 후 성실하게 해결하도록 노력하겠습니다. * 환불은 관련 법령 및 사전에 안내한 취소 규정에 따라 진행합니다.