고객님의 소중한 날을 완벽하게 준비하기 위해 다음과 같은 절차로 안전하게 진행됩니다.
1. 숨고 채팅을 통한 1:1 맞춤 상담 (날짜, 장소, 희망 컨셉 확인)
2. 상세 견적서 안내 및 디자인 컨셉 최종 확정
3. 예약금 입금 및 예약 확정 (예약금 입금 순으로 해당 날짜의 스케줄이 마감됩니다.)
4. 행사 1~2주 전 최종 변동 사항 체크 (인원, 공간 레이아웃 등)
5. 행사 당일 정성스러운 세팅 및 연출 진행
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
'온더로드'는 특별한 순간의 가치를 높이는 공간 연출 및 소품 제작 전문 브랜드입니다.
웨딩&일반 꽃장식: 신부 부케, 부토니에, 본식 및 스튜디오 촬영용 생화 플라워 디렉팅부터 공간을 채우는 꽃장식까지 감각적인 내추럴 무드로 연출합니다.
백일상 / 돌상 대여: 우리 아이의 소중한 첫 기록을 위해 정갈하고 고급스러운 전통상 및 현대상 대여 서비스를 제공합니다.
웨딩 소품 자체 제작: 기성품이 아닌 디자인 소품을 직접 제작하여 디테일의 차이를 만듭니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
과도한 거품을 빼고, 필요한 구성만 합리적으로 선택하실 수 있도록 투명하게 산정합니다.
꽃장식/부케: 사용되는 생화의 종류(국산 제철 생화 및 수입 꽃 비중), 전체적인 볼륨감(사이즈), 그리고 구성(부케 단품 유무, 코사지 추가 여부 등)에 따라 산정됩니다.
백일/돌상: 선택하시는 상차림의 컨셉(전통/현대)과 소품 구성, 의상 대여 여부에 따라 정찰제로 운영됩니다.
기타 비용: 대구 중구 외 일부 장거리 지역의 경우 거리 및 출장 장소에 따라 소정의 배송/출장비가 추가될 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 요청이 많은 대표 서비스는 '본식 생화 부케 세트'와 '출장형 백일/돌상 차림'입니다.
생화 부케: 행사의 신선도를 위해 당일 이른 아침이나 전날 저녁에 가장 싱싱한 꽃으로 집중하여 제작하며, 작업 시간은 약 1~2시간 정도 소요됩니다.
공간 꽃장식 및 상차림 세팅: 행사 당일 현장에 최소 12시간 전에 미리 도착하여 공간의 조명과 구도에 맞춰 완벽하게 세팅을 완료합니다. 행사가 종료된 후 철수 작업은 약 30분~1시간 내외로 깔끔하게 마무리됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
생화 및 예약제 대여 서비스의 특성상 아래와 같은 규정으로 운영되오니 양해 부탁드립니다.
생화(부케/꽃장식): 생화는 고객님의 예약에 맞춰 맞춤 사입이 진행되는 신선식품이므로, 사입이 시작되는 행사 7일 전부터는 취소 및 환불이 불가능합니다.
백일/돌상 대여: 다른 고객님의 예약을 받지 못하고 스케줄을 비워두는 예약제 특성상, 행사 14일 전까지는 전액 환불이 가능하나 그 이후에는 일정 비율의 위약금이 발생하거나 변경만 가능할 수 있습니다.
피드백: 만약 세팅 과정에서 물품의 누락이나 파손 등 고수의 과실이 있을 경우, 현장에서 즉시 확인하여 신속하게 조치해 드립니다.
