질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

먼저 채팅으로 차종, 차량 상태, 희망 날짜와 장소를 확인합니다. 이후 견적과 방문 가능 시간을 안내드리고, 일정이 확정되면 예약이 완료됩니다. 대금은 방문 당일 서비스 완료 후 결제해주시면 되며, 정기 이용을 원하실 경우 사전 결제도 가능합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

외관 손세차, 왁스코팅, 타이어·휠 광택을 기본으로 제공하며, 차량 크기와 등급에 따라 표준화된 공정을 적용합니다. 일반 차량은 물론 프리미엄·수입차까지 맞춤 케어가 가능하며, 스팀 없이도 확실한 광택과 깨끗함을 구현하는 것이 강점입니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

차량 크기(경차~대형)와 서비스 라인(기본/프리미엄)에 따라 기준 가격표를 운영하고 있습니다. 여기에 차량 상태(오염도 등)를 확인 후 최종 견적을 안내드리며, 정기 이용 시 할인 혜택도 적용됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

가장 대표적인 서비스는 중형 세단 기본 라인(외관세차+왁스+타이어휠광택)이며, 평균 소요 시간은 약 40~50분입니다. 프리미엄 라인이나 오염도가 높은 차량의 경우 60분 이상 소요될 수 있습니다

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

서비스 완료 후 결과물에 문제가 있을 경우 사진으로 확인 후 재작업을 진행해드립니다. 서비스 시작 1일전 취소는 전액 환불되며, 이후에 취소시 20% 노쇼비 제외하고 환불 되며, 진행 중 부득이한 사유로 중단될 경우 진행된 부분을 제외한 금액을 환불해드립니다.