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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담을 통해 행사 목적과 규모를 파악한 뒤, 예산에 맞춘 최적의 견적과 방송 방향성을 설계합니다. 이후 필요시 현장 사전 답사로 동선과 네트워크를 꼼꼼히 체크하며, 행사 당일에는 본 방송보다 일찍 도착해 하이엔드 장비 셋업과 실전 같은 리허설을 진행하여 현장의 모든 변수를 완벽히 차단합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
누적 3,000회 이상의 실전 경험을 바탕으로 매출이 터지는 대기업 쇼핑라이브, 유튜브 생중계, 줌(Zoom) 기반 웨비나 및 공공기관 공식 행사 송출을 전문으로 진행합니다. 안정적인 실내 스튜디오는 물론, 변수가 많은 다이내믹한 야외 축제 현장까지 전국 어디든 흔들림 없는 완벽한 방송국으로 만들어 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 방송의 퀄리티를 결정하는 '규모와 현장 환경'을 기준으로 투명하게 산정됩니다. 투입되는 카메라(소니 시네마급 등) 대수와 전문 스태프 인원, 행사 위치 및 시간, 그리고 프롬프터나 특수 음향·조명 같은 하이엔드 장비 추가 여부를 종합하여 예산 내에서 가장 효율적인 맞춤형 견적을 제안해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
네이버·카카오 대형 라이브 커머스와 유명 연예인·아이돌 유튜브 생중계부터 K2 어썸하이킹 야외 공식 방송, 학교 입학 및 재건축 설명회 등 무게감 있는 공식 행사 중계까지 성공적으로 완수해 왔습니다. 소요 시간은 보통 1~2시간의 본 방송을 기준으로, 무결점 송출을 위한 철저한 사전 장비 세팅과 리허설(약 2~3시간)을 포함해 현장에서 총 4~5시간 정도 진행됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
방송 중계 서비스 특성상 일정이 확정되면 해당 날짜의 다른 스케줄을 모두 비워두기 때문에, 행사일 기준 7일 전 취소 시 전액 환불, 3일 전 취소 시 50% 환불을 기본 규정으로 합니다.