먼저 고객님께서 제작하고자 하는 영상의 목적과 원하는 분위기, 촬영 장소, 일정, 영상의 길이 등을 상담합니다. 필요한 경우 참고 영상이나 레퍼런스를 확인하여 고객님이 원하는 방향을 구체적으로 파악합니다.
상담을 통해 작업 범위와 견적을 확정한 후 촬영 일정을 조율합니다. 촬영이 필요한 경우 촬영을 진행하고, 촬영본을 바탕으로 편집 및 색보정 등의 후반 작업을 진행합니다. 이후 완성본을 전달드리고, 협의된 범위 내에서 수정사항을 반영하여 최종본을 전달드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
영상 촬영과 편집을 중심으로 서비스를 제공합니다.
• 매장 및 소상공인 홍보 영상
• 제품 및 서비스 홍보 영상
• 개인·브랜드 홍보 영상
• 유튜브 및 SNS 콘텐츠
• 행사·공연 영상
• 브이로그 및 시네마틱 영상
• 촬영본 편집 및 색보정
촬영부터 편집까지 영상 제작의 전반적인 과정을 직접 진행할 수 있으며, 단순히 영상을 촬영하는 것보다 고객님이 전달하고자 하는 목적과 분위기를 영상에 담아내는 것을 중요하게 생각합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 내용과 범위에 따라 맞춤형으로 견적을 산정합니다.
주로 촬영 시간 및 촬영 일수, 촬영 장소와 이동 거리, 필요한 장비, 영상의 길이와 편집 난이도, 자막·색보정·음향 등 추가 작업 여부를 기준으로 견적을 안내드립니다.
고객님께서 원하시는 영상의 구체적인 내용을 먼저 상담한 뒤, 필요한 작업 범위를 확인하여 합리적인 견적을 안내드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 해거리 홍보영상 제작과 개인 의뢰를 통한 영상 촬영 및 편집 작업을 진행한 경험이 있습니다.
해거리 홍보영상은 직접 촬영과 편집을 진행했으며, 실제 작업 사례에서는 약 3시간 정도 촬영을 진행한 후 촬영본을 바탕으로 편집 및 후반 작업을 거쳐 최종 영상을 제작했습니다.
영상의 목적과 길이, 편집 난이도에 따라 작업 기간은 달라질 수 있으며, 촬영부터 편집까지 의뢰 내용에 맞춰 꼼꼼하게 진행하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
완성본 전달 전 고객님의 피드백을 확인하고, 사전에 협의된 작업 범위 내에서 수정사항을 반영합니다.
단순한 자막 수정, 컷 편집, 기본적인 색감 및 분위기 수정 등은 작업 내용에 따라 협의하여 진행합니다. 다만 최초 상담 시 협의한 작업 범위를 넘어 새로운 촬영이나 전혀 다른 방향의 추가 제작을 요청하는 경우에는 별도의 비용이 발생할 수 있습니다.
촬영이 완료된 이후에는 촬영 시간과 작업 비용이 실제로 발생하기 때문에 단순 변심으로 인한 촬영 비용 환불은 어려울 수 있습니다. 다만 작업 과정에서 발생한 문제나 특별한 사유가 있는 경우에는 고객님과 충분히 소통하여 합리적으로 해결하겠습니다.
