[100% 비밀보장] 아래 절차에 따라 안전하고 투명하게 진행됩니다.
1. 사전 상담: 숨고 채팅/전화를 통해 1:1 비밀 상담 진행 (상황 파악 및 해결 가능 여부 진단)
2. 맞춤 전략 및 견적 안내: 사건 유형에 최적화된 조사 플랜과 투명한 견적 제시
3. 계약 및 착수: 정식 계약 체결 및 일정 협의 후 조사 착수
4. 정밀 조사 진행: 전문 조사관 배치, 현장 수집 진행 (필요시 실시간 진행 상황 공유)
5. 결과 전달 및 정산: 확보된 증거 자료/보고서 전달 및 잔금 정산
6. 데이터 영구 파기: 서비스 완료 즉시 의뢰인 관련 모든 정보·기록 안전 영구 파기
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
법적 테두리 내에서 합법적이고 정밀한 조사를 전문으로 제공합니다.
• 민사·가사 증거 수집: 소송 및 법적 대응에 필요한 객관적 정황·물적 증거 확보
• 소재 파악 및 사람 찾기: 오랜 기간 연락이 끊긴 가출인, 은인, 채무자 등의 위치/소재 추적
• 기업 및 비즈니스 리스크 조사: 기업 내부 비위, 산업 스파이, 지식재산권 침해, 거래처 조사
• 보안 및 탐지 서비스: 주거지/사무실 도청 장치 및 몰래카메라 정밀 탐지
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
의뢰 건의 난이도, 투입되는 전문 인원, 사용 장비, 조사 기간 및 이동 거리를 종합적으로 고려하여 합리적으로 산정됩니다.
상담 단계에서 명확한 총견적을 투명하게 안내해 드리며, 의뢰인과의 사전 동의나 협의 없는 불필요한 추가 비용은 일절 요구하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
• 대표 서비스: 법적 소송용 핵심 증거 확보 및 장기 미제 소재 파악 건
• 소요 시간:
- 단순 소재 파악 및 단기 현장 조사: 평균 1일 ~ 3일 소요
- 정밀 증거 수집 및 지속 추적 건: 평균 3일 ~ 7일 소요
※ 모든 사건은 현장 상황과 난이도에 따라 소요 시간에 차이가 발생할 수 있으며, 사전 상담 시 예상 기간을 정확히 안내해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
• 조사 착수 전 취소 시: 100% 전액 환불해 드립니다.
• A/S 및 보완: 전달해 드린 결과물에 대해 추가 확인이나 보완이 필요한 경우, 계약된 범위 내에서 끝까지 책임지고 추가 점검을 진행해 드립니다.
