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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 채팅으로 간단히 상담해드려요. 펜션 사진 몇 장이나 홈페이지 링크를 보내주시면, 어떤 컨셉으로 영상을 만들면 좋을지 제안드립니다. 컨셉이 정해지면 견적을 안내드리고, 결제(계좌이체) 확인 후 바로 제작에 들어가요. 1시간 이내에 초안을 전달드리고, 필요하시면 1회 무상 수정도 가능합니다. 완성된 영상은 이메일이나 링크로 전달드려요.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
AI 기술을 활용한 펜션 전용 홍보 영상 제작을 전문으로 하고 있어요. 촬영팀 섭외 없이도, 펜션의 공간감과 분위기를 살린 짧고 감성적인 영상을 빠르게 만들어드립니다. 객실이나 특정 공간 하나에 집중한 짧은 클립부터, 펜션 전체를 소개하는 종합 영상까지 제작 가능하며, 인스타그램 릴스나 홈페이지에 바로 사용하실 수 있는 형태로 완성해드려요.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
영상의 구성 방식에 따라 두 가지로 나뉘어요. 펜션 내 한 공간(객실, 뷰 등)에 집중한 5~10초 분량의 영상은 5만원이고, 여러 공간을 아우르는 펜션의 전체적인 홍보 영상 1편은 15만원입니다. 별도의 숨은 비용 없이 이 두 가지 기준으로 견적을 안내드리고, 원하시는 컨셉이나 추가 요청 사항이 있으면 상담 시 함께 협의해드려요.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
초안 영상을 받으신 후 3일 이내에 1회 무상 수정을 요청하실 수 있어요. 색감, 타이포그래피, 컷 구성 등 세부 조정은 이 범위 안에서 편하게 말씀해주시면 됩니다. 만약 무상 수정 범위를 넘어서 완전히 새로운 컨셉으로 다시 만들어드려야 하는 경우에는, 1~2만원의 추가 비용이 발생해요. 환불은 다음 기준으로 안내드려요. 제작 착수(입금 확인) 전에 취소하시는 경우: 전액 환불 제작 착수 후, 즉 초안이 이미 전달된 이후에는 환불이 어려워요. 다만 파일이 재생되지 않거나 명백한 하자가 있는 경우는 예외로 무상 재작업 또는 환불을 도와드립니다.