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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담: 다룰 내용, 강조하고 싶은 점, 로고와 대표 색, 영상을 쓰실 곳(유튜브·인스타그램·대기실 TV)을 여쭤봅니다. 2. 견적과 일정 확정: 길이와 패키지를 정하고 납품일을 안내해 드립니다. 대금 결제는 견적이 확정된 뒤 진행하며, 결제 방식은 상담 때 안내해 드립니다. 3. 원고와 스토리보드: 화면 문구 초안과 장면 순서를 먼저 보여 드리고 확인을 받습니다. 병원 영상은 의료광고 심의기준을 반영해 씁니다(법률 자문은 아닙니다). 4. 제작과 수정: 3D 장면, 자막, 음악을 만들고 패키지에 포함된 횟수만큼 고칩니다. 5. 납품: MP4(가로·세로), 음악 없는 판, 음악 파일을 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
촬영 없이 3D 모션그래픽으로 과정을 설명하는 영상을 만듭니다. 주력은 병원 진료·시술 안내 영상(임플란트, 레이저, 도수치료, 시력교정술 등)이고, 기업 제품·기술 설명 영상도 제작합니다. 유튜브용 가로(16:9)와 쇼츠·릴스용 세로(9:16)를 함께 납품하고, 영상마다 새로 작곡한 음악을 넣습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
영상 길이, 장면 수, 내레이션 여부, 수정 횟수로 정합니다. 병원 시술 안내 기준으로 30초(수정 2회)는 49만 원에 7일, 60초+내레이션(수정 3회)은 99만 원에 10일, 2~3분 병원 소개+30초 시술 안내 2편은 199만 원에 14일입니다. 기업 영상은 상담 후 같은 기준으로 견적을 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
자체 제작 샘플로 치과 임플란트 진료 안내, 피부과 레이저 시술 원리, 정형외과 도수치료, 안과 시력교정술 안내 30초 영상 4편을 가로·세로로 만들었습니다. 각 샘플은 실제 납품과 같은 공정(사실 확인, 심의기준 문구, 빛 번쫍임 검사)을 거쳤고, 실제 주문은 30초 기준 7일 일정으로 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수정은 패키지에 포함된 횟수(2~3회)만큼 진행하며, 납품 뒤 발견된 자막 오탈자나 저희 쪽 실수는 횟수와 상관없이 고쳐 드립니다. 제작 착수 전 취소는 전액 환불해 드리고, 착수 후에는 진행된 단계에 따라 협의해 환불합니다.