먼저 채팅 상담을 통해 영상의 목적과 원하는 분위기를 확인합니다. 원본과 참고 영상을 검토한 뒤 견적과 일정을 안내드리고, 작업 확정 후 편집을 시작합니다.
영상의 사용 목적과 업로드 채널 확인
원하는 영상 길이와 분위기 상담
원본 영상 및 참고 영상 전달
편집 범위·견적·작업 일정 안내
결제 확인 후 편집 시작
1차 편집본 전달
피드백 반영 후 최종본 전달
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
릴스, 쇼츠, 네이버 클립처럼 짧고 집중해서 보는 세로형 숏폼 영상을 주로 제작합니다. 영상의 핵심이 잘 보이도록 필요한 장면을 고르고 자연스럽게 연결합니다.
인스타그램 릴스 편집
유튜브 쇼츠 편집
네이버 클립 편집
필요한 장면 선별 및 컷 편집
읽기 편한 자막 삽입
배경음악과 효과음 삽입
자연스러운 장면 전환
영상 목적에 맞는 전체 흐름 구성
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 완성 영상의 길이뿐 아니라 원본 분량과 편집 난이도를 함께 확인해 산정합니다. 원하는 참고 영상과 원본을 보내주시면 작업 범위를 확인한 뒤 정확하게 안내드립니다.
완성 영상의 길이
원본 영상의 전체 분량
자막의 양과 편집 방식
장면 선별과 편집 난이도
음악·효과음·이미지 추가 여부
별도 자료 검색 여부
수정 횟수
희망 작업 일정
**영상 길이와 원본 분량, 자막 및 효과의 작업 범위에 따라 견적이 달라집니다.**
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 릴스, 쇼츠, 네이버 클립 등에 사용할 수 있는 15~60초 이내의 세로형 숏폼 영상을 제작합니다. 원본 영상과 필요한 자료가 모두 전달된 시점부터 완성까지 약 3~7일 정도 소요됩니다.
15~60초 이내 숏폼 영상 제작
원본 영상에서 필요한 장면 선별
자연스러운 컷 편집과 장면 연결
자막·배경음악·효과음 적용
세로형 화면에 맞춰 최종 제작
기본 작업 기간: 자료 전달 후 3~7일
영상 길이와 편집 난이도에 따라 견적 및 일정 변동
빠른 작업은 상담 후 가능 여부 안내
**영상 길이와 원본 분량, 자막 및 효과의 작업 범위에 따라 견적이 달라집니다.**
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
최종 영상 전달 후 자막 오탈자, 음원 누락 등 작업 과정에서 발생한 오류는 확인 후 수정해드립니다. 다만 최초 요청 내용과 다른 방향으로 전체 구성을 변경하거나 새로운 원본을 추가하는 경우에는 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
작업자 실수로 발생한 오류: 무료 수정
사전에 협의한 수정 범위: 안내된 횟수 내 반영
전체 콘셉트·구성 변경: 추가 비용 발생 가능
새로운 영상·이미지·문구 추가: 작업량에 따라 추가 견적
작업 시작 전 취소: 전액 환불 가능
작업 시작 후 취소: 진행된 작업량을 제외한 금액 환불
1차 편집본 전달 후 단순 변심: 진행 상태에 따라 환불 금액 협의
최종본 확정 및 전달 후 단순 변심: 환불이 어려울 수 있음
구매자의 요청 내용과 실제 작업 결과가 명확하게 다른 경우에는 확인 후 수정 또는 환불 여부를 협의합니다. 환불은 작업 진행 단계와 완료된 작업량을 기준으로 처리하며, 숨고의 결제·환불 정책이 있는 경우 해당 기준을 우선 적용합니다.
