질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

문의 내용을 확인한 후 고객님의 현재 가입 보험과 필요한 보장을 상담합니다. 이후 맞춤 견적을 비교·설계해 드리고, 충분한 설명 후 원하실 경우에만 가입을 진행합니다. 가입 후에도 보험금 청구와 계약 관리까지 지속적으로 도와드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

DB손해보험을 중심으로 실손보험, 암보험, 종합보험, 운전자보험, 자동차보험, 어린이·태아보험, 화재보험 등 고객의 상황에 맞는 맞춤형 보험 설계를 제공합니다. 기존 보험 분석과 리모델링 상담도 가능합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

견적은 고객님의 나이, 직업, 건강상태, 기존 가입 내역, 원하는 보장과 예산을 종합적으로 반영하여 산정합니다. 불필요한 특약은 줄이고 꼭 필요한 보장을 중심으로 합리적인 보험료를 안내해드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

가장 많이 진행하는 서비스는 보험 리모델링과 신규 종합보험 설계입니다. 상담은 보통 30분 정도 소요되며, 가입 진행까지는 상황에 따라 당일 또는 1, 2일 내에 완료됩니다. 가입 이후에도 지속적인 사후관리를 제공합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

보험은 계약 체결 후 관련 법령과 약관에 따라 청약철회 및 계약 취소가 가능합니다. 가입 후에도 보장 내용 변경, 보험금 청구, 계약 관리 등 사후 서비스를 지속적으로 지원하며 궁금한 사항은 언제든 상담해드립니다.