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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 상담을 통해 원하시는 교육 종목과 다이빙 경험, 교육 목표 및 희망 일정을 확인하고 적합한 교육 과정과 비용을 안내해 드립니다. 이후 카카오톡을 통해 담당 강사와 연결해 드리며, 진행 장소와 세부 일정을 안내해 드립니다. 교육비 결제와 일정 확정이 완료되면 예약이 최종 완료됩니다. 예약 후에는 개설된 카카오톡 대화방에서 교육 전까지 담당 강사와 자유롭게 소통하며 궁금한 점이나 준비사항을 편하게 문의하실 수 있습니다. 교육 당일에는 강사와 함께 컨디션 및 안전사항을 확인한 후 개인의 수준과 목표에 맞춰 교육을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
다이코닉(DYCONIC)은 프리다이빙, 스쿠버다이빙, 머메이드, 유스(키즈) 다이빙 전문 교육기관입니다. SSI, PADI, AIDA, PSA 등 다양한 협회의 프로그램을 운영하며, 체험부터 단계별 자격증 교육까지 개인의 수준과 목표에 맞춰 체계적으로 지도합니다. [주요 서비스] - 프리다이빙, 스쿠버다이빙, 머메이드, 유스(키즈) 체험 및 교육 - 개인 맞춤 트레이닝 - 수중 사진 촬영 프로그램 - 국내 및 해외 다이빙 투어 다이코닉 소속 강습생에게는 무제한 무료 연습반을 제공하며, 교육 이후에도 꾸준히 실력을 향상할 수 있도록 함께합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
교육비는 종목, 교육 레벨, 교육 횟수 및 과정에 따라 달라집니다. 체험, 개별 레벨 과정, 패키지 과정 등 다양한 프로그램이 준비되어 있으며, 상담을 통해 고객님의 경험과 목표에 적합한 과정을 추천해 드립니다. 풀장 입장료 등 시설 이용 비용은 교육비와 별도로 발생할 수 있으며, 예약 전 전체 비용을 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 교육 과정은 프리다이빙 레벨 1, 2와 스쿠버다이빙 오픈워터, 어드밴스드입니다. [프리다이빙] - 레벨 1: 풀장 교육 1일 - 레벨 2: 풀장 교육 2일 - 레벨 1+2 패키지: 풀장 교육 총 3일 / 30만원 [스쿠버다이빙] - 오픈워터: 풀장 교육 2일 + 해양 실습 2일 - 어드밴스드: 풀장 교육 1일(선택) + 해양 실습 2일 - 오픈워터+어드밴스드 패키지: 풀장 교육 3일 + 해양 실습 3일 / 66만원 이론교육은 실기교육과 별도로 진행되며, 교육 일정은 예약 및 개인별 진도에 따라 조율합니다. 자세한 과정과 일정은 상담을 통해 안내해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
다이빙 교육은 강사 및 교육 시설을 사전에 예약하는 방식으로 운영됩니다. 교육 일정 변경은 사전에 문의해 주세요. 예약 확정 후 취소 시점에 따라 환불이 제한될 수 있습니다. 풀장 입장료는 교육일 기준 3일 전까지 취소 요청 시 환불이 가능합니다. 풀장 취소 가능 기한이 지난 이후에는 시설 규정에 따라 입장료 환불이 어려울 수 있습니다. 기상 악화나 시설 운영 중단 등 안전상 교육 진행이 어려운 경우에는 일정을 변경하거나 별도로 안내해 드립니다. 예약 전 취소 및 환불 기준을 꼭 확인해 주세요.