질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 청소 진행 전 전화를 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 청소가 진행되게 됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

매트리스청소/소파청소/카페트청소 건식청소: 집먼지 진드기 제거, 반려동물 털, 머리카락 제거, 사람각질 제거 습식청소: 가벼운 오염제거, 생활 찌든때 제거, 발생한지 일주일 이내 오염 제거 스팀케어: 고온 스팀으로 오래된 얼룩제거, 반려동물 소변실수 및 토사물제거, 아기 오줌 및 분유 제거, 음식물 얼룩 제거

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

서비스 견적은 케어 가구의 사이즈(싱글/퀸/킹/패밀리, 소파 몇인용/카페트 사이즈)를 기준으로 산정 됩니다. 매트리스 : 싱글수퍼싱글 / 퀸더블 / 킹라지킹 / 패밀리 후면진행시 금액추가 소파 : 1인용 / 2인용 / 3인용 / 4인용,카우치 / 5인용, 카우치 / 6인용, 카우치 카페트 : 긴쪽으로 사이즈 2M / 3M / 4M / 5M

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

★ 소파청소 건식 + 습식 + 스팀 : 약 1시간~2시간 소요

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

최고와 노력으로 고객이 만족이라는 사명으로 "최선"을 다합니다. 작업후 미흡한 점이 있다면 무상 A/S가 가능 합니다. 예약 일정 변경이나 취소는 최소 하루전까지 말씀 해주시면 최대한 조율해 드립니다.