상담 및 견적 안내
청소 공간의 평수와 구조, 오염 상태, 고객님의 요청사항을 확인한 뒤 견적을 안내드립니다.
처음 안내드린 내용과 실제 현장이 다르다는 이유로 예상하지 못한 비용이 계속 추가되는 일이 없도록 작업 범위와 견적을 최대한 명확하게 안내하겠습니다.
작업 전 체크리스트 확인
청소를 시작하기 전 고객님께서 특별히 신경 써주셨으면 하는 부분과 공간별 특이사항을 확인합니다.
놓치는 공간이 없도록 체크리스트를 기준으로 작업을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
공간별 집중 청소
주방, 욕실, 거실, 방, 창틀, 베란다, 수납공간 등 공간별 특성에 맞춰 청소합니다.
수납장은 가능한 범위에서 탈거하여 내부까지 확인하고, 바닥·수전·환풍구 등 손이 많이 가는 부분도 꼼꼼하게 작업합니다.
단순히 보이는 곳만 닦고 끝내는 것이 아니라 고객님이 실제로 생활하게 될 공간이라는 생각으로 작업하겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
입주·이사 청소는 평수와 공간 구조를 기준으로 견적을 산정합니다.
상담 시 평수, 방·화장실 수, 현장 상태와 특이사항을 확인한 후 작업 전 최종 견적을 안내드립니다.
사전에 안내되지 않은 추가 요금이 발생하지 않도록 정직하고 투명하게 견적을 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스는 입주청소와 이사청소입니다.
주방, 욕실, 창틀, 베란다, 바닥, 수납장 등 집 전체를 꼼꼼하게 청소합니다.
소요 시간은 평수와 오염도에 따라 달라지며, 일반적인 아파트 기준 약 5~8시간 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 60일간 A/S를 보장합니다.
작업 당시 저희가 미처 놓친 부분이 발견되거나 청소가 미흡한 부분이 확인될 경우 사진과 내용을 확인한 후 A/S 기준에 따라 무상으로 재방문하여 보완해 드립니다.
단순 변심이나 청소 완료 후 새롭게 발생한 오염, 고객님의 사용으로 발생한 오염은 당연히 A/S 대상에서 제외됩니다.
청소가 끝난 이후까지 책임지는 서비스를 약속드립니다.
