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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담을 통해 고객님이 원하시는 가구의 견적을 보내드립니다. 2. 견적을 수락하시면 계약금 30%~50%를 미리 입금 받고 자세한 디자인을 진행합니다. 3. 고객님과 디자인을 확인 후 마지막 수정에 들어갑니다. 4. 완성한 디자인으로 가구제작을 시작합니다. 5. 가구 제작 완료 후 계약금을 제외한 금액 50%~70%를 모두 입금 받은 후 배송을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
가정에서 사용할 수 있는 주문제작 가구 대학교 가구관련 학과의 졸업작품 제작
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
의뢰하신 가구의 도면을 확인 후 크기에 따른 자재비와 제작이 걸리는 시간을 계산하여 인건비를 추가합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
목공방의 과실로 인한 가구의 하자가 있을시에 무상 A/S가 들어갑니다. 고객님의 사정으로 인한 가구의 파손이 있을시에는 유상 A/S가 들어갑니다. 상담 후 계약금 입금 후에 단순 변심으로 인한 전액 환불은 어렵습니다. 계약금 입금 후 3일 이내 단순 변심으로 환불 요청시에는 가구 디자인비, 자재 주문비를 제외하고 환불 도와드리겠습니다.