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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상품 링크·사진·가격·핵심 장점을 확인한 뒤 상담으로 목표 채널과 고객층을 정합니다. 작업 범위와 납기를 합의하고 결제가 확인되면 초안을 제작합니다. 초안 전달 후 포함된 수정 횟수만큼 피드백을 반영해 최종 파일로 납품합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
네이버 블로그 홍보글, SNS 홍보 문구, 상품 제목·후킹 문구, 상세페이지 문구 개선, 고객 FAQ, 문자·DM 홍보문을 전문적으로 제작합니다. 소상공인과 온라인 판매자의 상품을 고객이 이해하기 쉬운 콘텐츠로 바꾸는 작업에 집중합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상품 수, 글의 길이, 필요한 채널 수, 상세페이지 포함 여부, 납기와 수정 횟수에 따라 산정합니다. 기본형은 상품 1개 기준으로 시작하며, 요청 내용을 확인한 뒤 작업 범위와 총금액을 먼저 안내합니다. 합의하지 않은 추가 비용은 청구하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 작업은 상품 1개를 분석해 블로그 홍보글, SNS 문구, 제목과 FAQ를 한 묶음으로 제작하는 콘텐츠 패키지입니다. 기본 자료가 모두 준비된 경우 간단한 패키지는 1~2일, 상세페이지와 여러 채널이 포함된 작업은 보통 2~5일 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
초안 전달 후 기본 1회 수정을 제공합니다. 최초 합의한 범위 안의 오탈자와 방향 수정은 반영합니다. 작업 시작 전에는 협의하여 취소할 수 있으며, 작업 착수 후에는 진행된 분량을 제외하고 환불 범위를 협의합니다. 단순 변심이나 최초 범위를 벗어난 전면 재작업은 추가 비용이 발생할 수 있습니다.