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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 채팅으로 현재 영어 실력과 목표를 상담합니다. 원하는 수업 방식(일상회화, 여행영어, 면접, 스피킹 등)을 함께 정합니다. 일정과 수업 시간을 조율한 후 예약을 진행합니다. 결제가 완료되면 약속된 일정에 맞춰 수업을 시작합니다. 수업 후에는 부족했던 부분과 복습할 내용을 정리하여 안내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
영어회화(초급~중급) 일상 영어 및 실생활 표현 여행 영어 유학 및 해외생활 영어 영어 발음 및 자연스러운 표현 교정 영어 스피킹 자신감 향상 개인 맞춤형 1:1 회화 연습 학생분들의 수준에 맞춰 난이도를 조절하며, 실제 원어민들이 자주 사용하는 표현 위주로 수업을 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수업 시간과 횟수에 따라 비용이 결정됩니다. 1:1 단기 과정 주 1~3회 정기 수업 원하시는 학습 목표와 기간을 상담한 후 가장 적합한 수업 계획을 제안드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 영어회화를 처음 시작하는 분들의 기초 회화 수업과, 해외여행 및 유학을 준비하는 분들을 위한 실전 회화 연습을 진행합니다. 보통 1회 수업은 30분 정도 진행하며, 학습 효과를 위해 주 1~3회 수업을 추천드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
예약된 수업은 일정 변경이 필요한 경우 가능한 한 미리 연락해 주시면 조율을 도와드립니다. 환불 및 취소는 숨고의 정책을 기본으로 하며, 서비스 진행 여부에 따라 협의하여 안내드립니다. 수업에 대한 문의나 복습 관련 질문도 최대한 성실하게 답변해드립니다.