먼저 카카오톡이나 전화로 문의를 주시면 소파·매트리스의 종류, 사용 기간, 오염 상태를 여쭤봅니다.
가능하시면 오염 부위 사진을 보내주시면 더 정확한 안내가 가능합니다.
이후 예상 견적과 방문 가능한 일정을 조율하고, 약속된 날짜에 방문해 작업합니다.
작업 시작 전 현장에서 오염 상태를 다시 확인하고, 예상되는 결과를 솔직하게 말씀드린 후 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
소파, 매트리스, 카페트, 러그 등 패브릭 제품의 탈취·청소를 전문으로 합니다.
건식과 습식을 병행하는 이중 케어로, 겉면뿐 아니라 원단 속에 스며든 오염까지 제거합니다.
· 소파 청소 (패브릭·가죽)
· 매트리스 청소
· 카페트·러그 청소
· 생활 냄새·반려동물 냄새 탈취
가정집은 물론 호텔, 카페, 사무실 등 업소 케어도 진행하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
제품의 종류와 크기, 오염 상태에 따라 견적이 달라집니다.
예를 들어 소파는 인원수(2인·3인·코너형)에 따라, 매트리스는 크기(싱글·퀸·킹)에 따라 기준이 나뉩니다.
여기에 오염 정도, 얼룩 종류, 추가 탈취 여부 등을 함께 고려해 산정합니다.
문의 시 제품 정보와 오염 상태를 알려주시면 예상 견적을 먼저 안내해 드리고, 상태 확인 후 최종 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 진행하는 작업은 패브릭 소파 케어입니다.
최근에는 2년 정도 사용하신 3인용 패브릭 소파를 작업했는데, 좌판 착색과 팔걸이 손때, 헤드 부분 오염,
생활 냄새까지 있는 상태였습니다.
건식 청소부터 오염별 세제 도포, 침투, 습식 헹굼·탈수, 재작업까지 진행해 약 2시간 정도 소요됐습니다.
소요 시간은 제품 크기와 오염 정도에 따라 달라집니다.
· 3인 소파 기준 약 2시간 내외
· (매트리스·코너형 등은 실제 기준에 맞게 기입)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 전, 오염 종류와 원단 상태에 따라 결과가 달라질 수 있다는 점을 먼저 말씀드립니다.
변색이나 이염처럼 지워지기 어려운 오염은 사전에 안내드려 오해가 없도록 합니다.
