1. 사전 상담 및 견적 확인
고객님의 작업 환경(평수, 오염도, 현장 사진 등)을 기반으로 상세 상담 후 맞춤 견적을 안내해 드립니다. (필요 시 무료 현장 방문 견적 진행)
2. 일정 조율 및 예약 확정
원하시는 작업 일시를 협의하여 일정을 확정합니다.
3. 현장 방문 및 전문 작업 진행
작업 당일 전문 장비와 전용 약품을 갖추고 방문하여 꼼꼼하고 안전하게 작업을 진행합니다.
4. 고객 검수 및 사후 안내
작업 완료 후 고객님과 함께 현장을 직접 검수하며, 전/후 사진과 관리 팁을 안내해 드립니다.
5. 최종 대금 결제
검수가 완료되고 고객님께서 만족하신 후 결제(계좌이체, 카드, 세금계산서 발행 등)를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 100% 순수 한국인 전문팀 시공
외국인 일용직 없이 전원 숙련된 한국인 정예 인력으로만 투입되어 원활한 소통과 책임감 있는 마무리를 약속합니다.
2. 하이엔드 가구 케어 (컬비 장비 보유)
명품 장비 '컬비(Kirby)'를 사용해 매트리스, 소파, 카펫 속 미세먼지와 집먼지진드기까지 완벽하게 케어합니다.
3. 주거 공간 입주 및 인테리어 청소
입주·이사 청소부터 미세 분진 제거가 중요한 인테리어 마감 청소까지 구역별 디테일 케어를 진행합니다.
4. 에어컨 분해 살균 세척
천장형 시스템 및 벽걸이 에어컨을 완전 분해하여 내부 곰팡이와 오염물질을 고압 세척합니다.
5. 건물 및 상가 정기 관리
사무실, 상가, 건물 정기 청소 및 바닥 왁스코팅 등 종합 청소를 전문 수행합니다.
(세금계산서 발행 가능)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 작업 공간 및 대상 확인
입주·이사 청소는 평수와 구조, 가구 케어(매트리스/소파)는 규격(사이즈) 및 재질, 에어컨은 기종(천장형/벽걸이)과 대수에 따라 기본 단가가 결정됩니다.
2. 오염도 및 특수 작업 여부
찌든 때, 곰팡이, 인테리어 분진의 심각도나 층고에 따른 추가 작업 난이도를 상담 시 파악합니다.
3. 투명한 정찰 안내 및 현장 맞춤
사진 또는 유선 상담을 통해 사전에 확정 견적을 안내해 드리며, 현장 상황이 다를 경우 고객님과 협의 없이 임의로 추가금을 청구하지 않습니다.
(사업장·건물 정기 청소는 무료 현장 방문 견적 가능)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 30평형 아파트 입주 및 인테리어 분진 청소
숙련된 한국인 전문팀(3~4인) 투입 기준 평균 4~6시간 소요되며, 창틀, 배수구, 수납장 탈거 청소까지 꼼꼼하게 진행합니다.
2. 천장형 시스템 에어컨 완전 분해 세척
숙련된 전문 기술로 1대당 완전 분해부터 고압 세척, 살균 소독 및 테스트까지 약 30분~40분 내외로 신속하고 깔끔하게 완료됩니다.
3. 프리미엄 가구 케어 (컬비 하이엔드 장비)
퀸 사이즈 매트리스 및 4인용 패브릭 소파 집먼지진드기·미세먼지 케어 기준으로 약 1시간~1시간 30분 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 당일 현장 대면 검수 원칙
작업 종료 직후 고객님과 함께 현장을 꼼꼼히 확인하며, 미흡한 부분이 발견되면 그 자리에서 즉시 재작업을 진행합니다.
2. 신속한 사후 관리 및 무상 A/S 지원
작업 완료 후 당사의 작업 과실이나 기기 작동 이상 등 직접적인 문제가 확인될 경우, 신속하게 원인을 확인하고 책임감 있게 무상 조치해 드립니다.
3. 파손 보상 및 환불 안내
작업 중 당사의 명백한 귀책으로 기물 파손 등의 피해가 발생할 경우 책임지고 신속하게 원상복구 또는 배상해 드립니다. 예약 취소는 일정 변경 규정에 따라 환불이 진행됩니다.
